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| Llega la generación Einstein |
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Lunes | 15.10.2007 |
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Por: Piegiogio M. Sandri
The New York Times Syndicate |
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LA PRENSA/Víctor Arosemena. |
Los mayores acaban de cumplir 18 años. Han crecido rodeados de nuevas tecnologías, se comunican a través de internet y del móvil, comparten sus experiencias en You-Tube y tienen una vida paralela en Second Life.
Es la generación que viene después de la llamada, aún no ha entrado en la vida laboral y será la consumidora del futuro. Esta categoría ahora tiene nombre propio: generación Einstein.
Jeroen Boschma, fundador de la agencia de publicidad Keesie, ha causado furor en Holanda con un libro sobre jóvenes y consumo que ha ganado un premio al mejor ensayo sobre temas de marketing. Según Boschma, la generación nacida a finales de los años de 1980, los adolescentes de hoy, va a revolucionar en los próximos años el mercado, las empresas y las instituciones.
“Cada generación que viene es distinta a la anterior. Pero esta vez es diferente. Estos jóvenes entienden el mundo mejor que nosotros”, explica Boschma. Un ejemplo: Para los treintañeros, el PC es una máquina de escribir con más capacidad. Pero, para los jóvenes, es una máquina social que usan para comunicar y compartir contenidos.
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LA PRENSA/Víctor Arosemena. |
Hay un cambio radical de perspectiva. “El problema para las empresas no es cómo seducirlos, sino cómo hacer para que ellos decidan invitarlos a formar parte de sus vidas”.
Estos chicos son más listos, más rápidos y más sociales. Sus valores son distintos. “Cuando se conviertan en consumidores activos o trabajen en una empresa, lo primero que se preguntarán será: ¿qué puede hacer este producto o esta compañía para que yo me convierta en mejor persona?”, dice Boschma.
La consecuencia es que no dan muchas oportunidades a las empresas: si no les convence, la olvidan.
En cambio, si se consigue llegar a ellos, la información que manejan se extiende a gran velocidad y permite a una compañía conseguir un retorno potente en términos de imagen.
Esto se debe a la forma de comunicar típica de estos adolescentes: ya no siguen las pautas tradicionales en las que hay un emisor y un receptor, sino que interactúan y comparten entre ellos, produciendo un efecto viral.
Conocen los medios y entienden los trucos de las campañas de promoción. Por ello, piden autenticidad y sinceridad. Mentirles nunca sale a cuenta.
El impacto de esta obra ha cruzado las fronteras, y la agencia Keesie ha decidido instalarse en la capital catalana para atender la demanda creciente de los clientes españoles, que contactaron con ella para saber cómo llegar al público de los más jóvenes.
Según Boschma, los Einstein españoles son parecidos a los del resto de Europa. Incluso, más adelantados en algunos aspectos. “La única diferencia es el peso de la familia”, advierte.
Ahora bien, este nuevo tipo de consumidores es sólo una de las categorías con las que nos encontraremos en el futuro. Consultoras como Gfk coinciden en que los hábitos de consumo dependerán cada vez más de los estilos de vida que cada uno decida adoptar, que de los ingresos o de la educación de cada persona. Pero este es otro libro.
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