Frecuencia, la queja constante en el Metro Bus

David Ramírez, del Movimiento 23 de Octubre, dijo que varios son los usuarios del nuevo sistema de transporte colectivo que han denunciado la poca frecuencia en el tránsito del Metro Bus en los distintos sectores de la capital.

A pesar de que el próximo 28 de diciembre se cumplirán dos años de la entrada en vigencia del sistema de transporte masivo Metro Bus en la ciudad de Panamá, las quejas por la falta de frecuencia de la nueva flota de buses no cesan.

María Atencio, una residente de Pedregal, en el sector este de la capital, denunció a Prensa.com que tanto ella como muchos de los moradores de ese lugar esperan hasta más de una hora y forman largas filas para poder abordar un Metro Bus que los lleve a sus lugares de destino.

Según Atencio, esta situación se repite a diario tanto para salir hacia su trabajo como para regresar a su hogar.

UNA QUEJA DE NUNCA ACABAR

David Ramírez, del Movimiento 23 de Octubre, dijo que así como Atencio, varios son los usuarios del nuevo sistema de transporte colectivo que han denunciado la poca frecuencia en el tránsito del Metro Bus en los distintos sectores de la capital.

“En el tema de la frecuencia no se ha podido ajustar el lápiz. Hay personas que han denunciado que esperan hasta dos horas por un bus”, aseveró Ramírez, quien dijo que durante este 2012 la oficina de denuncias del servicio de transporte público, que el movimiento a su cargo, ha recibido 30 quejas del servicio que ofrece el Metro Bus. Entre esas denuncias, la poca frecuencia es la más constante, recalcó Ramírez.

OFICINA DE ATENCIÓN A USUARIOS DEL METRO BUS

Desde hace tres años, el Movimiento 23 de Octubre habilitó una oficina para atender las denuncias y quejas de los usuarios del transporte público de todo el país.

Dicha oficina cuenta con dos sedes: la primera está ubicada en la sede principal de la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) y la segunda, en la Plaza 5 de Mayo, cerca del Mercado de Artesanías.

“Allí recibimos a las personas siempre y cuando se identifiquen con su nombre, la hora en que se dio el incidente, y la ruta y la matrícula del bus que abordó al momento del hecho del que fue testigo o víctima”, explicó.

“No tenemos poder coercitivo, pero tenemos el poder moral para presentar las quejas por escrito a las autoridades de la ATTT, de Sonda [administradores de las tarjetas] y de la empresa Mi Bus”, sostuvo.

Así las cosas, Ramírez hizo un llamado a la ciudadanía para que denuncie sus insatisfacciones por el servicio a través de las oficinas, la página digital www.movimiento23deoctubre.com y mediante el Facebook Corazones Azules de Panamá.

“Queremos atender a los usuarios del transporte colectivo, porque cuando se dirigen a las instituciones les ofrecen un trato no cordial. Esperamos que las personas vayan a que se les atienda de manera correcta”, puntualizó.

Comentarios

Los comentarios son responsabilidad de cada autor que expresa libremente su opinión y no de Editorial por la Democracia S.A.

Última hora

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código

Lo último en La Prensa

Rumbo a Juegos de Río COI no suspende a Rusia; federaciones internacionales tienen la última palabra

El COI, encabezado por Thomas Bach, dejó todo en manos de cada federación. El COI, encabezado por Thomas Bach, dejó todo en manos de cada federación.
El COI, encabezado por Thomas Bach, dejó todo en manos de cada federación. AFP/Archivo

El Comité Olímpico Internacional (COI) decidió este domingo no suspender al Comité Olímpico ruso (ROC) y dejar a las ...

EMERGENCIA Bomberos sofocan fuego en edificio frente a plaza 5 de Mayo; hay unos 60 damnificados

El fuego arrasa uno de los apartamentos. El fuego arrasa uno de los apartamentos.
El fuego arrasa uno de los apartamentos. LA PRENSA/Urania Molina

Los bomberos lograron sofocar este domingo el incendio en uno de los edificios que está frente a la plaza 5 de Mayo, ...

EDUCACIÓN Docentes levantan huelga y firmarán acuerdo con el Gobierno

Docentes reunidos en la escuela República de Venezuela. Docentes reunidos en la escuela República de Venezuela.
Docentes reunidos en la escuela República de Venezuela. LA PRENSA/Urania Molina

Los docentes congregados en asamblea general decidieron levantar la huelga que mantenían desde hace una semana y autorizaron a ...