TELEMARKETING.

DirecTV paga multa

La compañía DirecTV pagará 5.3 millones de dólares de multa por sus prácticas de telemarketing, confirmó la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. El acuerdo extrajudicial representa la mayor penalización civil en un caso de protección al consumidor en Estados Unidos.

La demanda contra DirecTV, que había presentado el Departamento de Justicia a petición de la Comisión Federal de Comercio, acusaba a esta compañía y a otras cinco empresas de prácticas irregulares de telemarketing. Estas transgredieron las normas al ofrecer suscribirse a sus servicios por satélite a consumidores que habían señalado su rechazo a que se les contactase.

DirecTV culpó a las firmas de mercadotecnia contratadas de realizar esas llamadas no autorizadas a consumidores inscritos en el listado de no llamar, ignorando las políticas de la compañía.

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