La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recordó a los consumidores que están en su derecho a exigir la garantía de los productos que reciban como regalos en las tiendas.
Sobre este asunto, Ana Espino, jefa de veracidad de la publicidad en esta institución indicó que las tiendas del país usan la modalidad de premiar a los consumidores con productos, cuando compran artefactos de mayor valor.
Por ejemplo, si usted recibe un DVD al comprar un televisor, ambos productos deben tener garantía de manera de que si uno de los dos se daña, el consumidor debe hacer el reclamo.
Para realizar reclamos a la Acodeco, la institución mantiene el siguiente enlace web donde puede hacer su denuncia.
También puede llamar gratuitamente al 510-1300 de lunes a viernes de 8:30 a.m a 4:30 p.m.
