BlackBerry Messenger, con problemas

RIM informó que efectivamente “algunos usuarios en Canadá y Latinoamérica han tenido problemas con BBM” y que sus equipos de soporte están investigando al respecto.
Mientras se resuelva el problema con BlackBerry Messenger, los clientes pueden sufrir retrasos en el envío de mensajes y de archivos. Mientras se resuelva el problema con BlackBerry Messenger, los clientes pueden sufrir retrasos en el envío de mensajes y de archivos.
Mientras se resuelva el problema con BlackBerry Messenger, los clientes pueden sufrir retrasos en el envío de mensajes y de archivos.

Los usuarios del BlackBerry Messenger (BBM) amanecieron incomunicados este viernes 16 de septiembre. “No puedo enviar mensajes”, “La data no sirve, está lenta” y “Los mensajes no se van” fueron algunos de los comentarios entre los más asiduos a utilizar el servicio de mensajería instantánea a través de estos dispositivos móviles. 

El fabricante de BlackBerry, la empresa canadiense Research In Motion (RIM), informó a Prensa.com que efectivamente “algunos usuarios en Canadá y Latinoamérica han tenido problemas con BBM” y “nuestros equipos de soporte están investigando al respecto”.

La compañía evitó mencionar la cantidad de usuarios afectados. Sin embargo, aseguró que trabaja para que el servicio se restablezca paulatinamente.

Mientras se resuelva el problema, la compañía comunicó a sus clientes que pueden sufrir retrasos en el envío de mensajes y de archivos.

En tanto, las compañías de telecomunicaciones en Panamá que ofrecen los teléfonos Blackberry confirmaron que sus clientes se quejaron por estos inconvenientes.

Cable & Wireless (C&W) Panamá informó que se presentaron “inconsistencias en la transmisión y recepción de datos”. Según la compañía de telefonía, “esto se debe a un problema originado en la plataforma de dichos servicios fuera de Panamá”, pero las redes de C&W funcionan en forma óptima.

Igual ocurrió con los clientes de otros operadores de los servicios de telefonía móvil que cuentan con dispositivos Blackberry.

Aunque no hay cifras oficiales sobre la cantidad de este tipo de aparatos vendidos en el país, se estima que en Panamá hay cerca de 450 mil usuarios.

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