Se regula el uso de las redes sociales en las entidades públicas

La información emitida a través de las redes sociales por las entidades públicas tendrá 'una intención informativa y didáctica' para los ciudadanos, así se establece en el 'Manual de Estándares para la Creación y Uso de las Redes Sociales'.
Jaén dijo que el objetivo es establecer políticas y lineamientos basados en las mejores prácticas. Jaén dijo que el objetivo es establecer políticas y lineamientos basados en las mejores prácticas.
Jaén dijo que el objetivo es establecer políticas y lineamientos basados en las mejores prácticas.

La información emitida a través de las redes sociales por las entidades públicas tendrá “una intención informativa, didáctica y positiva” para los ciudadanos, así se establece en el Manual de Estándares para la Creación y Uso de las Redes Sociales en las Entidades del Gobierno de Panamá.

El manual sobre las redes sociales fue elaborado por los especialistas de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).

El administrador de la AIG, Eduardo Jaén, manifestó que ese manual “nos enmarca como un Gobierno transparente y con reglas claras en el uso de estas nuevas tecnologías”.

Jaén indicó que el objetivo es establecer políticas y lineamientos basados en las mejores prácticas para “la creación, optimización y utilización” de las redes sociales, de manera que se conviertan en canales de información.

En el documento se destacó que la información que se publique en los medios digitales será verídica, comprobable y actual.

“No se permitirá colocar información de la cual no se tenga certeza o no se pueda responder al ciudadano, en caso de que surjan preguntas de la publicación”, enfatizó el documento.

Otro aspecto regulado en el manual es como debe ser el perfil del comunicador digital (community manager) y las definiciones de Instagram, Linkedin, Twitter, Upstream, entre otros temas.

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