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Locales

Frecuencia, la queja constante en el Metro Bus

CINTHIA ALMANZA
de prensa.com
calmanza@prensa.com
LA PRENSA/Archivo
Residente del área de han manifestado que en ocasiones deben esperar más de una hora la llegada de un Metro Bus.

23/12/2012 - A pesar de que el próximo 28 de diciembre se cumplirán dos años de la entrada en vigencia del sistema de transporte masivo Metro Bus en la ciudad de Panamá, las quejas por la falta de frecuencia de la nueva flota de buses no cesan.

María Atencio, una residente de Pedregal, en el sector este de la capital, denunció a Prensa.com que tanto ella como muchos de los moradores de ese lugar esperan hasta más de una hora y forman largas filas para poder abordar un Metro Bus que los lleve a sus lugares de destino.

Según Atencio, esta situación se repite a diario tanto para salir hacia su trabajo como para regresar a su hogar.

UNA QUEJA DE NUNCA ACABAR

David Ramírez, del Movimiento 23 de Octubre, dijo que así como Atencio, varios son los usuarios del nuevo sistema de transporte colectivo que han denunciado la poca frecuencia en el tránsito del Metro Bus en los distintos sectores de la capital.

“En el tema de la frecuencia no se ha podido ajustar el lápiz. Hay personas que han denunciado que esperan hasta dos horas por un bus”, aseveró Ramírez, quien dijo que durante este 2012 la oficina de denuncias del servicio de transporte público, que el movimiento a su cargo, ha recibido 30 quejas del servicio que ofrece el Metro Bus. Entre esas denuncias, la poca frecuencia es la más constante, recalcó Ramírez.

OFICINA DE ATENCIÓN A USUARIOS DEL METRO BUS

Desde hace tres años, el Movimiento 23 de Octubre habilitó una oficina para atender las denuncias y quejas de los usuarios del transporte público de todo el país.

Dicha oficina cuenta con dos sedes: la primera está ubicada en la sede principal de la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) y la segunda, en la Plaza 5 de Mayo, cerca del Mercado de Artesanías.

“Allí recibimos a las personas siempre y cuando se identifiquen con su nombre, la hora en que se dio el incidente, y la ruta y la matrícula del bus que abordó al momento del hecho del que fue testigo o víctima”, explicó.

“No tenemos poder coercitivo, pero tenemos el poder moral para presentar las quejas por escrito a las autoridades de la ATTT, de Sonda [administradores de las tarjetas] y de la empresa Mi Bus”, sostuvo.

Así las cosas, Ramírez hizo un llamado a la ciudadanía para que denuncie sus insatisfacciones por el servicio a través de las oficinas, la página digital www.movimiento23deoctubre.com y mediante el Facebook Corazones Azules de Panamá.

“Queremos atender a los usuarios del transporte colectivo, porque cuando se dirigen a las instituciones les ofrecen un trato no cordial. Esperamos que las personas vayan a que se les atienda de manera correcta”, puntualizó.


lilibeth arosemena
Hace 1 ao

entre mas surgen las quejas, menos podemos ser conformes con este nuevo trasporte si por lo menos estas personas quejosas entendieran que solo es cuestión de costumbre.

ichiro 6
Hace 1 ao

No entiendo cuales son las quejas por el sistema del Metro Bus si en las calles transitan una gran cantidad para ofrecer el servicio a los miles de panameños.

Laura Yee
Hace 1 ao

Los panameños nos quejamos tanto de los diablos rojos por el mal servicio que ofrecían y ahora nos cambian el trasporte por uno cómodo y seguro y también critican deberían ser más agradecidos ya que este trasporte fue cambiado para bien del pueblo

Laura Yee
Hace 1 ao

El gobierno ha tratado con estos nuevos buses darles seguridad a las personas y comodidades pero siempre habrán personas inconformes que critican el trasporte metro bus

Gladys
Hace 1 ao

yo no uso metrobus pero puedo decir que los conductores son iguales que los de los diablos rojos; se la pasan tirándole el bus a uno, y cuando salen de la parada quieren salir toooodos juntos y los carros que estamos en la fila tenemos que quitarnos porque sino nos chocan. Hasta regata entre ellos he visto.

david
Hace 1 ao

las tarjetas del metro bus estan en berrrgaaa, hechas de muy mala calidad y es un negociado, esta vaina de estar comprando las tarjetas cada tres meses y no poder transferir los saldos es una puñalada para el pueblo.

watchman
Hace 1 ao

El panameño de a pie siempre sufre las consecuencias de las decisiones del gobierno. Es triste ver a tanta gente incluso personas mayores, esperar tanto tiempo para cojer un bus, bajo sol y lluvia. Pagamos por un sistema que no es eficiente como el corredor que pagamos para meternos a un tranque. Mientras extranjeros se enriquecen con estas obras aprobadas por el gobierno, el pueblo sufre en carne propia las decisiones de otros. Respeten un poco mas a este pueblo.
Los comentarios son responsabilidad de cada autor que expresa libremente su opinión y no de Editorial por la Democracia S.A.

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