Amazon enfrenta disputa laboral

La Uberesca incursión de Amazon.com Inc. en las entregas de gran rapidez le ha generado a la compañía una demanda de conductores que sostienen que se les explota.

Es la misma protesta que enfrentan Uber Technologies Inc. y otras firmas que usan trabajadores por pedido, los cuales ahora insisten en que se los trate como a empleados. La compañía de Seattle pionera en comercio electrónico está a la cabeza al expandir el uso de contratistas independientes en todo el país para cumplir con la promesa de entregar los pedidos Prime Now en un plazo de dos horas.

Se trata de una metodología de entrega que tiene sentido en el caso de Amazon, dado que contribuye a que la compañía reduzca costos laborales al tiempo que compite con Uber, Google Inc. y Wal-Mart Stores Inc. en el creciente mercado de complacer los deseos de los clientes que quieren recibir sus pedidos de forma instantánea. También tiene sus riesgos: las demandas de conductores que dicen que se los maltrata y la ira de los organismos reguladores, que buscan defender los derechos de los trabajadores.

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