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Sancionan a Citibank por prácticas ilegales

Los malos manejos afectaron 2.2 millones de cuentas. Los malos manejos afectaron 2.2 millones de cuentas.
Los malos manejos afectaron 2.2 millones de cuentas.

Las autoridades de Estados Unidos anunciaron que el grupo bancario Citibank deberá pagar una compensación de $700 millones por utilizar prácticas ilegales con tarjetas de crédito.

Según la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), creada en 2010 para amparar a los ciudadanos de los abusos, unos 7 millones de cuentas de consumidores se vieron afectadas por tácticas de comercialización y facturación engañosas.

Entre otras cosas, Citibank ofreció servicios adicionales para ayudar a sus clientes a hacer frente a los pagos de sus tarjetas de crédito en caso de perder su empleo o sufrir problemas de salud, sin explicar adecuadamente los costes vinculados o su funcionamiento.

El banco deberá compensar a unas 4.8 millones de cuentas con $479 millones por esas prácticas engañosas. La CFBP aseguró que el banco facturó durante años a los consumidores servicios, por ejemplo de seguimiento de su historial de crédito, de los que no se beneficiaron.

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