Consumidores hacen valer sus derechos en compras navideñas

Consumidores hacen valer sus derechos en compras navideñas Consumidores hacen valer sus derechos en compras navideñas
Consumidores hacen valer sus derechos en compras navideñas

10:29 a.m. - Los consumidores han hecho valer sus derechos durante las compras realizadas en los primeros 17 días de este mes de diciembre, ya que han acudido a presentar sus quejas formalmente para que les resuelvan sus problemas.

Lo anterior se desprende del informe preliminar del “Operativo Navideño 2009”, que realiza la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

En el citado documento, al que tuvo acceso Prensa.com, se indica que en este periodo 2 mil 589 consumidores buscaron asistencia por parte de la Acodeco por alguna queja al momento de realizar sus compras.

Además, tras las quejas presentadas y sustentadas se ha devuelto un monto de mil 581 dólares con tres centésimos, según el informe.

De igual forma, 312 consumidores han buscado el asesoramiento de agentes económicos de la Acodeco.

Buscan ayudaLa mayoría de las “asistencias” que buscaron los consumidores se registró en Chiriquí (803), Bocas del Toro (702) y Panamá Este (401). Seguidas por Coclé (295), Veraguas (110), Los Santos (102) y Colón (97).

Las regiones con menor registro de asistencias al consumidor fueron: Panamá Oeste (54) y Herrera (25).

La Acodeco reiteró el llamado a los consumidores para que estén pendientes al momento de hacer las compras y hagan valer sus derechos.

De igual forma, reiteró que los consumidores pueden acudir a los puestos de la Acodeco para pedir ayuda y presentar sus quejas o denuncias ante posibles irregularidades.

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