Quejas de compradores ‘sorprenden’ a Ingeniería

Acodeco recomienda a los consumidores no aceptar apartamentos en condiciones distintas a las acordadas en el momento de hacer la compra.

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AUGE. En 2008 se otorgaron permisos de construcción por valor de mil 400 millones de dólares LA PRENSA/David Mesa AUGE. En 2008 se otorgaron permisos de construcción por valor de mil 400 millones de dólares LA PRENSA/David Mesa
AUGE. En 2008 se otorgaron permisos de construcción por valor de mil 400 millones de dólares LA PRENSA/David Mesa

El ingeniero municipal del distrito de Panamá, Jaime Salas, está sorprendido, extrañado de que, casi al final de su gestión, proliferen las quejas de compradores que aseguran sentirse engañados porque recibieron apartamentos en edificios que no están terminados.

“Si lo que hacemos por ley afecta a alguien, hay que recurrir a las instancias correspondientes”, se defiende Salas, quien asegura que en Ingeniería Municipal se otorgan permisos de ocupación con un mínimo de 90% de la obra construida porque es la única forma de verificar el funcionamiento de los sistemas de seguridad.

“No hay forma de verificar la seguridad si no hay electricidad, y las compañías eléctricas conectan la energía solo si hay un permiso de ocupación”, detalla Salas.

En esto el ingeniero tiene razón. Así lo establece la Resolución AN-411 de la Autoridad de los Servicios Públicos, sobre “régimen de suministro”.

Salas detalló que el 10% por acabar en las obras son, generalmente, terminados en áreas sociales: repellos o cielo rasos, por ejemplo.

Pero lo que no dice es que las obras tienen electricidad desde el principio de la construcción, un servicio provisional con el que se pueden verificar sistemas de seguridad, asegura el arquitecto Mario Montenegro.

El arquitecto, además, reconoce que el otorgamiento del permiso con 90% de la obra terminada es más una práctica que una ley.

“Lo que está haciendo Ingeniería es una arbitrariedad”, dice un comprador que se mudó a su apartamento en septiembre de 2008 –en un edificio que obtuvo el permiso en julio de ese año–, y quien se queja de que aún vive “en un edificio con polvo, camiones y constructores”. El comprador pidió la reserva de su nombre porque ahora el promotor está accediendo a terminar las áreas sociales.

¿Por qué ocurre esto? Como explica Montenegro, “el promotor necesita que ocupen el apartamento para empezar a pagar el préstamo de construcción al banco [y así pagar menos intereses], y el consumidor tiene apuro de mudarse. Al final se perjudica el consumidor, porque luego ve que le afecta haber aceptado el apartamento en un edificio sin terminar”.

Para el director nacional de Protección al Consumidor, Elías Elías, la solución a este dilema es fácil: “No hay una disposición que obligue al consumidor a aceptar un bien en condiciones distintas de las pactadas; si esto ocurre, no debe aceptarlo, y debe ejercer la acción legal”.

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