Sonda extenderá y redistribuirá puntos de recarga

Miles son las personas que se desplazan desde diferentes distritos y provincias hasta la ciudad capital, y requieren recargar sus tarjetas. Por lo tanto, Sonda evalúa extender los puntos de recarga de las tarjetas para usar el Metro Bus.

Los distritos de Arraiján y La Chorrera (Panamá oeste), así como la provincia de Colón, son algunos de los puntos que están siendo evaluados por la empresa Sonda para establecer más sitios de recarga de los monederos electrónicos que se utilizan para abordar el Metro Bus.

Y es que son muchas las personas que se desplazan desde estos sectores hasta la ciudad capital, y requieren recargar sus tarjetas. Por lo tanto, se evalúa extender los puntos de recarga hasta estas zonas, explicó Daniel Guerra, gerente de Sonda a Prensa.com.

CANTIDAD DE TAQUILLAS

En este sentido, Guerra señaló que actualmente se cuenta con 12 taquillas en la ciudad capital, que abarcan el 52% de las recargas; mientras que el restante 48% está distribuido en mil puntos, entre tiendas, abarroterías, supermercados y otros.

Por el momento, se trabaja en la redistribución de estos mil puntos. Y hasta la fecha se han cambiado cerca de 250 centros de recarga, siguiendo las sugerencias y necesidades de los usuarios, señaló Guerra.

La idea, dijo el administrador de Sonda, es “ir adaptándonos a lo que nos va requiriendo el consumo en el mercado”.

CAMBIO DE PERSONAL

Con relación a la calidad de atención, que es una de las constantes quejas de los usuarios, Guerra informó que se ha tenido que cambiar al 50% del personal que inició labores con Sonda desde el pasado 15 de febrero de 2012.

“No todo el mundo tiene la actitud para trabajar con la gente, tal vez tenga la capacidad técnica o manual para manejar el dinero, pero no para conectarse con un usuario y hacerlo sentir bien, así que hemos hecho este cambio recientemente”, expresó.

Sin embargo, añadió que se está contratando a nuevos colaboradores e invirtiendo en su capacitación, con miras a mejorar la calidad de la atención.

(Vea la entrevista completa en el video que acompaña esta nota).

Comentarios

Los comentarios son responsabilidad de cada autor que expresa libremente su opinión y no de Editorial por la Democracia, S.A.

Por si te lo perdiste

GIRA OFICIAL A CHINA Panamá inaugura consulado en Shangái

El gobierno de Juan Carlos Varela inauguró el 21 de noviembre de 2017 la sede del Consulado de Panamá en Shangái, en el marco de la gira oficial que inició el 14 de noviembre.
Tomado de @CancilleriaPma

Última hora

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código

Directorio de Comercios

Lo último en La Prensa

INFORME Bancos generan utilidades por encima de los $1,000 millones

El Centro Bancario Internacional (CBI) obtuvo una utilidad neta de $1,226 millones entre enero y agosto de 2017. El Centro Bancario Internacional (CBI) obtuvo una utilidad neta de $1,226 millones entre enero y agosto de 2017.
El Centro Bancario Internacional (CBI) obtuvo una utilidad neta de $1,226 millones entre enero y agosto de 2017. LA PRENSA/Archivo

Al centro financiero le va mucho mejor que la economía panameña. Mientras que el país crece a una tasa de 5%, las utilidades ...

Liga de Campeones Simeone confía en 'estar a la altura' frente al Roma

Diego Simeone espera dar un paso hacia la clasificación. Diego Simeone espera dar un paso hacia la clasificación.
Diego Simeone espera dar un paso hacia la clasificación. AP

El técnico del Atlético de Madrid, Diego Simeone, aseguró este martes que confía en "estar a la altura" y competir bien ante ...

CRIMEN Asesinan a tiros a funcionario de derechos humanos en México

Silvestre de la Toba Camacho y su familia viajaban en una camioneta suburbana. Silvestre de la Toba Camacho y su familia viajaban en una camioneta suburbana.
Silvestre de la Toba Camacho y su familia viajaban en una camioneta suburbana. Tomada de Twitter @vigilantehuaste

Un funcionario de derechos humanos y su hijo fueron asesinados a tiros en el estado de Baja California Sur, en el noroeste de ...