Un millón 800 mil citas se pierden al año en la CSS

4:46 p.m. - Un millón 800 mil citas no son utilizadas en las diferentes instalaciones de la Caja de Seguro Social (CSS) debido a que los asegurados piden el cupo y no asisten a recibir la atención médica.

Así lo dio a conocer Javier Díaz, director ejecutivo nacional de Servicios y Prestaciones en Salud de la CSS.

Díaz expresó que esta situación perjudica “a otros derechohabientes que realmente requieren los servicios de salud".

El funcionario enfatizó que los servicios dejados de percibir por el paciente representan "enormes gastos" a la entidad, ya que una cita de medicina general le cuesta a la institución 6 dólares y una de especialidad médica cuesta 15 dólares.

En promedio, la CSS pierde al año 10.8 millones de dólares en citas no utilizadas de medicina general y 5.4 millones de dólares en especialidades médicas, precisó Díaz, de acuerdo con un comunicado de prensa de la institución.

Ante esta situación, el funcionario indicó que se pretende instalar un centro de llamadas para localizar al paciente y recordarle su cita. De no poder acudir a la atención, el cupo se le dará a otro asegurado, agregó.

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