La red social de Google cuenta con unos 250 millones de usuarios; pero, según un informe de comScore recogido por The Wall Street Journal, los usuarios pasan en ella solo tres minutos al mes en promedio.
Según Ícaro Moyano, director de redes sociales del grupo PRISA Noticias y experto en este campo, “Google+ es una apuesta y podre- mos saber si es un desierto o no, si lo medimos con más tiempo”.
Javier Arias, ingeniero senior de Google, va en la misma dirección: “Fijarse en objetivos de qué se ha conseguido en una semana no deja de ser un dato anecdótico para nosotros”.
El propio Arias apunta que quizás una de las principales causas de las opiniones negativas es que no se ha compren- dido o no se ha sabido explicar correctamente en qué consiste Google+.
Según explica, la plataforma no puede ser entendida como un tablón donde cada uno comparte lo que quiere, al menos no únicamente. Se pretende, dice Arias, “unificar los distintos servicios que puede ofrecer la compañía en torno a una plataforma que, por una parte, permita afinar más el comportamiento de herramientas como el buscador”. Otro de los objetivos es “permitir mejorar la comunicación entre usuarios de los mismos servicios que estén vinculados dentro de la red y que puedan unificar y compartir calendarios, álbumes de fotos...”.
Si se entiende como una red social al uso y tomamos los datos actuales, el éxito de Google+ es relativo, tanto que podríamos hablar de fracaso. No obstante, es una plataforma que pretende ofrecer más cosas que un “me gusta” o un mero espacio donde poner cuatro líneas y un video. Otra cosa es que los usuarios lo entiendan y, más importante, guste y aprovechen el potencial.