El Banco General informó al mediodía de este sábado 13 de abril que el sistema Clave estaba prestando el servicio de forma intermitente. Sin embargo, a las 2:25 p.m. Clave reportó que el sistema había sido restablecido.
¡Aviso importante! pic.twitter.com/AqDX3oEMRl
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— SISTEMA Clave (@SISTEMAClave) April 13, 2019
La entidad bancaria detalló que Telered, encargado del sistema Clave, fue la que reportó la anomalía en el servicio luego del mediodía de este sábado 13 de abril.
⚠️ Telered informa que los servicios prestados a través de la red del sistema Clave está presentando intermitencias.
⚠️ Telered informa que los servicios prestados a través de la red del sistema Clave está presentando intermitencias.
— Banco General (@bancogeneral) April 13, 2019
Diferentes usuarios reportaron los inconvenientes en algunos cajeros de la ciudad de Panamá y en los equipos de cobro en los almacenes y restaurantes.
Banco General en su call center y en su cuenta de Twitter informó a sus usuarios sobre la inconveniencia en el sistema Clave.