Ante la medida del Gobierno de Venezuela de suspender relaciones económicas, comerciales y financieras con Panamá, Copa Airlines informa a sus clientes que reembolsará el valor de los boletos aéreos que debían utilizarse en los próximos 90 días para viajar a territorio venezolano.
La medida tomada por la administración del presidente Nicolás Maduro incluye la suspensión de los vuelos de la aerolínea panameña por un plazo de 90 días prorrogables.
Un comunicado de Copa Airlines señala que con el objetivo de brindar atención a sus pasajeros que tienen vuelos programados hacia y desde Venezuela en los próximos tres meses, la empresa ofrece la posibilidad de reembolsar sin penalidades la totalidad del valor de los boletos aéreos no utilizados. De la misma manera, los pasajeros que hayan iniciado su vuelo podrán reembolsar sin penalidades el trayecto no usado.
Los pasajeros que prefieran cambiar su destino final, podrán hacerlo sin costo antes del viernes 20 de abril y deberán viajar antes del viernes 4 de julio, de acuerdo con el espacio disponible, y bajo los siguientes criterios:
*Pasajeros volando entre Norteamérica y México y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia.
*Personas que vuelan entre Brasil, Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia y Miami.
*Pasajeros que viajan entre Centroamérica, Panamá, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Bolivia y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia y Miami.
El comunicado de Copa señala que ante el volumen de pasajeros afectados por la medida del Gobierno venezolano, el proceso de reembolso tomará más tiempo que el proceso regular.