Los servicios de voz y data de la telefónica Digicel y Cable and Wireless Panamá (CWP) sufrieron interrupciones en la mañana de este martes 28 de marzo, según reportaron ambas empresas en sus respectivas cuentas de Twitter.
Ambos servicios ya fueron restablecidos.
Un comunicado de Digicel explicó que su "señal de voz y data fue temporalmente afectada" informó y la causa del incidente fue atribuída a "un
corte de fibra".
¡Atención! Información importante para nuestros clientes: pic.twitter.com/NF51r5Qi0A
¡Atención! Información importante para nuestros clientes: pic.twitter.com/NF51r5Qi0A
— Digicel Panamá (@DigicelPanama) March 28, 2017
Por su lado, Cable and Wireless Panamá también reportó los inconvenientes en sus servicios: "Confrontamos problemas con servicio Más Móvil Panamá", específicamente en las provincias de Colón, Panamá, Darién, Chiriquí y Bocas del Toro, según detalló Julio Spiegel, gerente general de CWP, quien mencionó en otro tuit que la Red Nacional Multiservicios del Gobierno también estaba en proceso de recuperación.
Posteriormente, un comunicado de CWP detalló que el incidente, que les afectó entre las 8:30 a.m. y 10:45 a.m., se debió "a una falla de electricidad en el centro de telecomunicaciones de Río Abajo que provee servicios a las provincias de Panamá (área norte y este), Chiriquí, Darién, Bocas del Toro y Colón; nuestros servicios móviles y servicios de voz de la Red Nacional Multiservicios (RNMS) del Gobierno Nacional se vieron afectados parcialmente".
Lea el comunicado completo de Cable and Wireless Panamá, aquí.
Confrontamos problemas con servicio @MasMovilPanama en #Colón #Panamá #Darién #Chiriquí #BocasdelToro. Personal trabaja en pronta solución.
Confrontamos problemas con servicio @MasMovilPanama en #Colón #Panamá #Darién #Chiriquí #BocasdelToro. Personal trabaja en pronta solución.
— Julio Spiegel (@SpiegelCWP) March 28, 2017