La época post pandemia continúa teniendo impactos en la gestión del talento humano.
Este departamento fue uno de los que recibió mayor exigencia, ya que en momentos sin claridad, seguridad, y con la imperante necesidad de preservar la salud, fueron los integrantes del equipo de Talento Humano (Recursos Humanos) quienes tuvieron que velar por asegurar los objetivos para la operación de las distintas organizaciones.
De cara a los próximos meses e incluso años, el área de talento humano debe priorizar y tener presente tres prioridades a incorporar en su estrategia.
Optimizar la función de talento humano
Primero, será importante optimizar la función del área e invertir en tecnología. Según el artículo de Berlin, EY CEO Survey 2023, 55% de los CEOs temen que la recesión que se avecina sea peor que la crisis financiera mundial.
En épocas de crisis es importante que los recursos económicos asignados para cualquier área, y en este caso para el área de talento humano, sean optimizados y asignados en aquellas iniciativas de mayor necesidad e impacto para la organización.
Se debe priorizar las necesidades de la organización y con base en ello ir abordándolas.
En este mismo informe se detalla que el 41% de los empleadores buscan invertir en tecnología para estimar el número de días en el lugar de trabajo para maximizar la productividad en su estrategia inmobiliaria.
El 28% planifica invertir en plataformas de reconocimiento y 26% en herramientas de retroalimentación de empleados, mientras que el 70% desea mejorar las plataformas de colaboración.
Reinventar la adquisición y retención del talento
De cara a la problemática de retención de talento, la segunda prioridad busca abordar este tema. El informe Future of Jobs Report 2025 detalla que 69% de los empleadores a nivel mundial informaron de dificultades para cubrir roles (por mano de obra) en comparación con el 31% en 2010, en un nivel récord.
Según Addeco Group, los colaboradores se sienten empoderados, pero 27% dice que es probable que dejen a su empleador en 2023.
Es aquí, donde será crucial la labor de talento humano de alinear la propuesta de valor al colaborador de manera que genere fidelización de su fuerza laboral, y se conviertan en imán de atracción del mejor talento.
Para ello, es importante que cada líder de la organización esté siempre atento a las necesidades de sus equipos y que esa retroalimentación de los colaboradores sea valorada, con el fin de diseñar los esquemas de trabajo y paquetes de compensación que sean más valorados.
Aquí será muy importante contemplar esquemas de trabajo flexible, híbrido, o similar ya que el conocido “work from home” es uno de los aspectos que más están valorando los colaboradores y no estará desapareciendo en el futuro cercano.
Habilidades diferenciadoras y estrategia digital coherente
Finalmente, el mundo laboral de hoy no es el mismo de años atrás. El paso del cambio es cada vez más acelerado.
El talento es fluido y se debe preparar a las organizaciones para afrontar las competencias requeridas y que serán diferenciadoras para sus respectivas industrias en los próximos cinco años. Ya no es factible desarrollar a los colaboradores para las competencias del hoy, sino que debe existir el enfoque hacia el futuro y lo que se requiere para cumplir la estrategia organizacional.
Según el World Economic Forum: Future of Jobs Report 2025, se estima que 3 de 5 colaboradores necesitarán nuevas habilidades en los próximos cinco años.
Así mismo, se estima que cada persona estará invirtiendo al menos una (1) hora al día en el metaverso. Esto obligará a la gestión de talento humano a establecer una estrategia digital coherente que se alinee con la organización de manera efectiva y sea costo-eficiente.
Las tendencias de la fuerza laboral están alertando al crítico rol de talento/recursos humanos para preparar a los colaboradores y las organizaciones para esos nuevos retos que se avecinan. De cara al futuro, estas tres prioridades serán altamente esenciales para todas las organizaciones, sin importar la industria o sector.
