¿Qué hace un buen líder cuando las cosas no salen como esperaba?
Para el escritor y conferencista estadounidense John C. Maxwell, la respuesta pasa por aprender del fracaso, mantener la resiliencia y no perder de vista la visión, incluso cuando el camino se vuelve difícil.
Maxwell, reconocido internacionalmente por su trabajo sobre liderazgo y autor de más de 80 libros, se encuentra en Panamá para participar en el evento ILT 2.0 Inspira. Lidera. Transforma, que se realizará este jueves 10 de septiembre en el Panama Convention Center.
Como parte de su visita al país, Maxwell (nacido el 20 de febrero de 1947 en Garden City, Michigan) participó previamente en un encuentro con colaboradores del Banco Nacional de Panamá, donde abordó el tema del liderazgo transformador y compartió algunas de las ideas que, a su juicio, pueden ayudar a quienes tienen la responsabilidad de guiar a otros.
Estas son siete de sus recomendaciones:
1. No te rindas cuando la cuesta se pone difícil
Para Maxwell, la resiliencia es la capacidad de no rendirse y continuar avanzando en medio de tiempos difíciles.
La tarea puede ser todavía más exigente para un líder, porque no avanza solo: lleva a otras personas consigo. Por eso, su capacidad para mantenerse firme ante las dificultades también puede influir en quienes forman parte de su equipo.
2. Mantén cerca tus éxitos y tus fracasos
Maxwell cuestiona la idea de mantener separados el éxito y el fracaso.
Su recomendación es acercarlos. Cuando una persona alcanza un logro, recordar los momentos en los que se equivocó puede ayudarla a conservar la humildad y evitar que el éxito se transforme en arrogancia o en la sensación de que ya no puede perder.
Éxito y fracaso, plantea Maxwell, se complementan.
3. Aprende a diferenciar una buena falla de una mala
No todas las fallas tienen el mismo resultado.
Una falla buena permite reconocer lo ocurrido, hacer ajustes y aprender de la experiencia. Una falla mala, en cambio, puede llevar a buscar excusas para justificar lo sucedido.
Maxwell lo resumió con una frase durante su intervención: “Nadie ha pasado de las excusas al éxito”.
4. El problema no es fracasar, sino responder mal
Equivocarse forma parte del proceso. Lo que puede marcar la diferencia es qué hace una persona después del fracaso.
Para Maxwell, el fracaso no debería convertirse en una razón para detenerse, sino en una oportunidad para revisar lo ocurrido, corregir el rumbo y continuar.
“El fracaso no es el problema. La respuesta equivocada es el problema”, sostuvo.
5. Abraza lo difícil
Los momentos complicados son inevitables, pero la forma de enfrentarlos puede cambiar el resultado.
Maxwell destacó la importancia de mantener una perspectiva amplia y una visión clara. Cuando las circunstancias se vuelven adversas, no perder de vista hacia dónde se quiere llegar ayuda a atravesar la dificultad sin abandonar el rumbo.
6. Deja que tus valores te ayuden a subir la montaña
Para Maxwell, los valores son parte fundamental del liderazgo.
Los buenos valores permiten tomar decisiones y mantenerse firme cuando el camino se vuelve complicado. Alcanzar una meta, desde esta perspectiva, no depende únicamente del resultado, sino también de los principios que orientan el camino.
7. Los grandes movimientos comienzan con pocos comprometidos
Maxwell también habló de la capacidad de un pequeño grupo de personas para generar cambios. Hizo una diferencia entre las masas y los movimientos masivos. Estos últimos no necesariamente comienzan con grandes multitudes, sino con unas pocas personas comprometidas con hacer la diferencia y con una visión capaz de sumar a otros.
Las ideas compartidas por Maxwell en Panamá tienen un punto en común: liderar no significa evitar los momentos difíciles, sino desarrollar la capacidad para atravesarlos y aprender de ellos.
La resiliencia, los valores, la visión y la manera de responder ante el fracaso forman parte de ese proceso.
Para quienes tienen la responsabilidad de dirigir equipos, el desafío no consiste únicamente en alcanzar resultados, sino también en ayudar a otros a avanzar cuando la cuesta se vuelve más alta.
