Distintos estudios tratan de identificar cuáles son las prioridades de los CEO. Sin duda la agenda corporativa tiene entre sus grandes temas aspectos tecnológicos como la inteligencia artificial y su impacto en los negocios, el metaverso y la ciberseguridad.
Entre los aspectos sociales está el cambio de hábitos de consumo, las brechas sociales y la inestabilidad de los gobiernos de la región.
Otros temas corporativos tienen que ver con los criterios ESG y su aplicación, tendencias regulatorias, cambio climático y biodiversidad a lo que se suman las variables económicas como la inflación, aumento de tasas y pérdida de ingresos de la población.
¿Pero, cuáles de todas estas realidades son prioridades para los CEO?
Según un informe de la consultora Mckinsey, la resiliencia financiera, operativa, tecnológica, organizacional, de modelo de negocio y reputacional forma parte de las prioridades de los CEO. A esto se suma crear nuevos negocios buscando crecimiento, la transformación digital de las empresas, los compromisos de cero emisiones y reforzar o reconstruir las relaciones con los empleados.
Para la firma PWC los CEOs son conscientes de las disrupciones que tienen por delante. Los máximos directivos creen que sus compañías dejarán de ser viables en menos de 10 años si no cambian.
Detrás de estos datos está implícita la conciencia entre los líderes empresariales de que estamos viviendo tiempos complejos, con cinco grandes megatendencias: cambio climático, disrupción tecnológica, transformaciones demográficas, fragmentación económica e inestabilidad social, que están transformando el entorno empresarial.
Desde esta perspectivas las prioridades empresariales se enfocan en valorar y responder a los cambios en la demanda y comportamiento de sus clientes, los cambios regulatorios, la escasez de talento, las disrupciones tecnológicas, la transición a nuevas fuentes de energía y los nuevos actores emergentes en sus sectores.
Otra de las grandes firmas de consultoría global, KPMG, coincide en que una de las grandes prioridades es abordar los criterios ESG con convicción.
Los directores ejecutivos a nivel global indicaron en su informe Outlook que sienten presión de los inversores, reguladores o clientes sobre la emisión de informes y transparencia sobre la responsabilidad ESG; mientras que reconocen que el progreso en temas ESG mejora el desempeño financiero corporativo.
Los CEO señalan que contratar al talento adecuado es una prioridad. Según el estudio de KPMG, el 78% de los CEO esperan aumentar su plantilla durante los tres próximos años. No obstante, les preocupa encontrar las competencias adecuadas y tener que reciclar a los equipos existentes para desarrollar nuevos talentos.
En el estudio Global C-Suite de IBM se afirma que los CEO de las empresas de más éxito prestan gran atención al crecimiento, lo que incluye lanzar nuevos productos o servicios, buscar nuevos modelos de negocio, cultivar relaciones más estrechas con los clientes, apostar por la innovación como estrategia a largo plazo, aumentar su presencia en todo el mundo y crear ecosistemas más profundos.
El autor es fundador de Semiotik Consulting
