Este jueves 21 de diciembre se registró en horas de la mañana una caída momentánea en el sistema de aplicación móvil, banca en línea y Visa débito del Banco General, según informó la entidad financiera en sus redes sociales.

Los usuarios de la plataforma Yappy y la banca en línea de Banco General indicaron que no podían acceder a la aplicación para realizar pagos y recibir dinero.

Voceros del Banco General confirmaron la caída en el sistema y que trabajaban en restablecer los servicios.

“La Banca Móvil está siendo restablecida al igual que el Yappy”, dijo un representante.

A las 3:28 p.m. el Banco General anunció a través de la red social X, que finalmente el sistema fue restablecido para hacer consultas, transferencias, pagos, recargas y todos los servicios en línea tanto en la aplicación móvil, como en la banca en línea y los pagos con Visa Débito.