Catorce StartUps tecnológicas, entre ellas la panameña ATOM, fueron seleccionadas por las empresas Meta (casa matriz de Facebook) y Plug and Play (líder de innovación) para acelerar los desarrollos de mensajería comercial como los chatbot que se usan para que las empresas se comuniquen con sus clientes y usuarios.
René Mouynes, cofundador de ATOM, destacó que haber sido seleccionados entre 500 empresas a nivel global les abre las puertas para impulsar aún más el negocio de la mensajería automatizada y tener conversaciones y recibir asesoría de Meta.
ATOM nació en 2018, ofreciendo el servicio de mensajería o chatbot, atendiendo a más de 150 empresas de Centroamérica y la región, incluyendo compañías panameñas del área de telecomunicaciones, concesionarios de autos, banca, financieras y retail, entre otras.
“Esto nos permite llevar nuestro producto al siguiente nivel, de la mano de Meta en la industria de la mensajería empresarial, para impulsar más el servicio de agendar citas y solicitudes de crédito; no solo enviar un mensaje, sino automatizar la gestión completa”, dijo Mouynes.
El trabajo entre Meta y Plug and Play busca construir un nuevo centro de innovación para ayudar a las empresas a conectarse, realizar transacciones y atender a los clientes a través de la mensajería.
Cada semana, Meta estima que conecta a más de mil millones de usuarios en todo el mundo con empresas a través del poder de la mensajería. “Esto crea una gran oportunidad para que las nuevas empresas innoven y creen valor al transformar la forma en que las personas y las empresas interactúan en línea”, dijo Ankur Prasad, director de marketing de productos de Meta Business Messaging.
