La Autoridad Marítima de Panamá (AMP) contrató, mediante acto público, a la empresa de consultoría Applus Norcontrol, que busca lograr para Panamá una certificación de calidad en procesos de marina mercante de la Organización Marítima Internacional.
Mediante una auditoría, Applus verificará si el país cumple con la norma ISO 9001:2000, aplicable a la documentación de todos los procesos, satisfacción del cliente y una administración cónsona con el desarrollo del comercio mundial.
El objetivo final es implementar un sistema de calidad para la optimización de los procesos con miras a la satisfacción del cliente, dijo el director de Marina Mercante de la AMP, Fernando Solórzano.