El gigante estadounidense del comercio en línea Amazon inauguró una tienda que venderá solo los productos mejor calificados por los consumidores en su sitio en internet, en un nuevo ejemplo de sus ambiciones en el comercio físico.
Durante varios años, Amazon ha abierto paulatinamente puntos de venta físicos, principalmente librerías y tiendas pop-up, dedicadas a productos tecnológicos.
Pero con Amazon 4-star, cuya primera tienda está emplazada en el barrio Soho de Manhattan, el grupo de Seattle ofrece una selección de productos Amazon y de otras marcas, calificados con al menos 4 estrellas en una escala de 5, informó en un comunicado.
Como lo ha hecho con sus librerías, que ofrecen los títulos más populares en su sitio, Amazon utiliza los datos de las ventas en línea para hacer su selección de productos.
Aprovechando la abundancia de datos de consumidores que posee, Amazon abasteció la tienda con sus productos de mayores ventas y aquellos que son populares entre los neoyorquinos.
Los suscriptores de Amazon Prime Service pagarán por cada producto el mismo precio que en el sitio, que es en general más bajo que el precio en tiendas.
El anuncio es la más reciente incursión de Amazon en un terreno dominado por rivales como Target Corp., que se ha acercado a compradores urbanos con un nuevo formato de tiendas pequeñas. También subraya cómo el mayor minorista en línea del mundo, famoso por cambiar el modelo de negocios del sector, está abriendo tiendas físicas para satisfacer a sus clientes.
Esta tienda “satisface una necesidad”, dijo a AFP Mariana Garavaglia, responsable de los puntos de venta física de Amazon, en la inauguración del establecimiento ubicado en una de las calles más concurridas de Soho, Spring Street.
“Hay áreas en las que los clientes nos han dicho que aprecian poder evaluar e interactuar con nuestros productos en un entorno físico”, agregó, declinando responder sobre la eventual apertura de otras tiendas con el modelo 4-star.
Pero las ambiciones de Amazon no se limitan a productos culturales y tecnológicos.
A principios de este año, el grupo abrió su primer local Amazon Go en Seattle, una tienda de víveres sin cajas de pago, donde las compras se registran mediante sensores y cámaras.
La agencia Bloomberg informó recientemente que Amazon se propone abrir hasta 3 mil establecimientos de ventas Go para 2021, una información que el grupo no ha confirmado.
En junio de 2017, Amazon compró la cadena de supermercados de alta gama Whole Foods por $13,400 millones.
