Amazon.com Inc. dijo que había vendido más de 100 millones de productos en todo el mundo durante su evento de ofertas “Prime Day”, a pesar de fallas en su aplicación móvil y en páginas web que impidieron a algunos clientes realizar pedidos.
Las acciones de la compañía subían alrededor de un 0.5% para alcanzar un récord de 1,858.88 dólares en las primeras operaciones.
La principal tienda online del mundo dijo que registró las mayores ventas diarias de la gama de altavoces Echo de Amazon, gracias a los grandes descuentos.
El Fire TV Stick con el AlexaVoice Remote y el Echo Dot fueron los dispositivos más vendidos.
Este año, el Prime Day comenzó el 16 de julio y duró 36 horas.
Las fallas técnicas duraron al menos dos horas probablemente se agravaron por la excesiva demanda y el volumen del tráfico, dijo el analista de RBC Capital Markets MarkMahaney.
La compañía probablemente recibió entre 1,500 millones y 2,000 millones de dólares en ingresos por el Prime Day y el valor bruto de la mercancía superó los 3,500 millones de dólares, dijo Mahaney.
Amazon no proporcionó cifras de ventas totales para el evento, disponible solo para los miembros de su servicio de suscripción Prime en 17 países, más que los 13 del año pasado.
Evolución
El evento ha pasado de venta de saldos de productos poco conocidos a 36 horas de descuentos sobre grandes marcas como maletas Samsonite, palos de golf Callaway y cereales General Mills. Es un marcado contraste con el primer Prime Day, realizado en 2015, cuando los clientes se quejaron en los medios sociales diciendo que se trataba de ofertas decepcionantes que hacían pensar en una venta para hacer limpieza de un depósito. Los productos de este año ilustran la fortaleza del gigante del comercio electrónico a la hora de proporcionar acceso a sus abonados leales de Prime, que pagan una suscripción a cambio de descuentos en envíos, streaming de video y otros beneficios.
Muchas marcas decidieron que es más inteligente ofrecer fuertes descuentos y pagarle a Amazon por publicidad para obtener ventas en el sitio en lugar de quedar al margen del evento.