La industria de las telecomunicaciones cerró 2016 con mil 121 millones de dólares, 36.9 millones de dólares más que en 2015, de acuerdo con el informe de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
El segmento que genera mayor ingreso es el servicio de telefonía móvil celular, con aproximadamente 700 millones de dólares.
De acuerdo con los datos estadísticos, de los 6.9 millones de líneas de telefonía móvil activas, el 89% son clientes del servicio de prepago y el restante 11% de los pospago o por contrato.
El 96% de la población tiene cobertura de telefonía móvil y solo un 4% no tiene, particularmente en zonas de las comarcas indígenas y áreas apartadas, según el informe de ASEP.
En cobertura territorial, solo el 38% del país tiene señal de telefonía móvil y el 62% restante no tiene. Esto obedece a que generalmente la señal de la telefonía celular está a lo largo de las principales carreteras o en las áreas de mayor concentración de la población. La cantidad de líneas de telefonía fija en 2016 se ubicó en 641 mil 688, 11 mil líneas más que el año anterior.
El resto de los ingresos de las telecomunicaciones corresponde a servicios básicos por $120 millones, servicios de internet por $118 millones, servicios de transporte de telecomunicaciones por $110 millones, entre otros.
Se reportan 386 mil 808 clientes de internet, 4 mil 775 más que el año anterior. De este total, 336 mil 523 son clientes residenciales y 50 mil 285 usuarios de locales comerciales.
En cuanto a usuarios de internet, se reportan 2 millones 33 mil 63, tomando en consideración la cantidad de personas por hogar y promedio de empleados por empresa.
Se calcula que hay un millón 278 mil 787 usuarios en residencias y 754 mil 276 en locales comerciales. La cantidad de usuarios de internet por cada 100 habitantes es de 50.4, es decir, casi el 50%. El mayor volumen de usuarios de internet utiliza el sistema de cable módem, seguido de ADSL (acrónimo en inglés de Asymmetric Digital Subscriber Line), que es un tipo de tecnología de línea de abonado digital, además de wifi y wimax.