El próximo mes de julio empezarán a vencer las moratorias concedidas por los bancos de la plaza a sus clientes y se dará inicio a la segunda fase de este plan, en un intento de extender alivio financiero a familias y empresas en medio de la crisis del nuevo coronavirus.
La primera etapa fue automática, algo que no sucederá en esta segunda fase. Por lo tanto, el cliente debe hacer una gestión con el banco para comunicar su caso y obtener una solución.
La mayoría de los bancos está habilitando formularios en sus plataformas digitales para que los clientes hagan la solicitud, aunque también están los canales habituales como teléfono, correo electrónico y las sucursales. Normalmente, para demostrar que la afectación continúa, se deberá aceptar una declaración jurada y, según el caso, incorporar documentos que acrediten su afectación, tales como cartas de despido, suspensión de contrato o reducción de jornada y salario, así como declaración de renta en los casos pertinentes.
Las soluciones ofrecidas por los bancos pasan por extender la vigencia de los préstamos con periodos de gracia adicionales, pero también se contemplan renegociaciones y consolidaciones de préstamos.
La situación de cada cliente definirá el tipo de solución. Desde los bancos también instan a que los clientes que puedan retomen los pagos para no seguir acumulando deudas.
Mientras, la Asamblea Nacional aprobó en tercer debate -el 18 de junio- el proyecto de ley 287, que establece una moratoria hasta diciembre sobre préstamos de bancos, financieras y cooperativas, y está pendiente de sanción presidencial. Este proyecto señala como beneficiarios a clientes afectados por la crisis y, por lo tanto, en caso de llegar a ser ley, los clientes podrían utilizar estos mismos canales con los bancos para acreditar su afectación.
