El Fondo de Promoción Turística Internacional (Promtur) tiene entre sus planes establecer una estrategia permanente para destacar los atractivos turísticos y de negocio del país.
Promtur está a la espera de los resultados del estudio que realiza la firma estadounidense Strategic Marketing & Research Insights, LLC (SMARInsights) que buscará definir la percepción que hay de Panamá en mercados prioritarios para el turismo nacional como Estados Unidos y Canadá.
La firma también intentará determinar cómo Panamá es comparado con otros destinos turísticos en la región.
Los resultados del estudio, sumado a otros datos estadísticos, permitirán diseñar la campaña internacional del país que tendría una duración de 3 años.
En los últimos 8 años, Panamá no ha contado con una promoción multianual que destaque los atractivos del país, situación que se ha traducido en menor entrada de turistas, provocando una guerra de precio que aparentemente afectó la imagen del destino.
Eugenia Powell, quien asumió la dirección de ventas y servicios de Promtur, comentó que el Fondo está aprovechando el paro mundial que ha provocado el coronavirus (Covid-19) para afinar los planes de promoción. Se adelanta un paquete de incentivos para atraer congresos y convenciones, segmento que tiene el potencial de generar volúmenes importantes de visitantes, una vez se controle el coronavirus.
“Con base en esta información factual y otros insumos, definiremos cómo debemos posicionarnos cuando lancemos nuestra próxima campaña internacional de Panamá, utilizando la marca turística existente”, comentan desde Promtur.
SMARInsights fue seleccionada a finales del año pasado entre un grupo de tres compañías a las que el Fondo solicitó una propuesta para elaborar el estudio. Las otras dos fueron Roca Marketing y BVA Group.
Promoción y divisas
55 millones de personas vieron las piezas publicitarias de la campaña digital Beyond Expected que estuvo vigente desde octubre de 2019 hasta marzo de 2020, y que fue suspendida por la Covid-19.
$381 millones están dejando de ingresar al país mensualmente luego que se prohibiera la entrada a los turistas producto del cierre de las fronteras para reducir la propagación de la pandemia respiratoria.
SMARInsights ha trabajado en la creación de la marca de ciudades estadounidense como Dallas, Chicago, Los Ángeles, entre otras.
Adicional a la campaña de promoción internacional, el Fondo también desarrollará la marca país. Este sería un nuevo intento tras los lanzamientos fallidos realizado por administraciones pasadas.
La marca país permite destacar el origen de los servicios y productos, permitiendo atraer futuras inversiones.
“La marca país es un proyecto importante para el posicionamiento de Panamá, que podrá tomar en cuenta los insumos recolectados a través de la encuesta, pero que además del turismo incluye otros sectores clave para su debido desarrollo e implementación, como lo son: cultura, exportaciones e inversión extranjera”, indicó Lorena Fábrega, directora de desarrollo de negocios de Promtur.
Antes de la Covid-19, Panamá tenía dos campañas activas por un monto combinado de 12 millones de dólares. Ante el cierre de espacio aéreo en el país, como en el resto de la región, las dos campañas se detuvieron, y hoy día el país mantiene presencia en las redes sociales con “DiscoveredByNature”, con lo cual se pretende que los destinos panameños sigan presentes en la mente de potenciales turistas.
La campaña tendrá una duración de dos meses y estará presente en canales y plataformas como Google, Facebook, Xaxis y Admazing.
El turismo y el sector aéreo serán dos de los últimos sectores en recuperarse de la pandemia, un reto para todas las actividades que forman parte de este clúster económico.
La Autoridad de Turismo de Panamá proyecta impulsar el turismo interno como un primer paso para reactivar el sector.
Los vuelos comerciales deberían reiniciarse el 23 de junio, pero ante el incremento de casos positivos registrados en las últimas semanas, habrá que esperar qué decisión toman las autoridades sobre este tema.