Compañías como Iberdrola en España o Facebook en Estados Unidos han pasado varios años fortaleciendo sus políticas de horarios flexibles y jornadas reducidas para atraer y retener al talento humano.
Incluso, ahora están analizando -en el caso de Facebook- nuevas maneras para ayudar a sus empleados a equilibrar el trabajo y su vida personal. Con estas estrategias las empresas estiman mejorar la productividad del talento.
De hecho, especialistas en recursos humanos explican que, con estos cambios de hábitos en el trabajo, los empleados tienen más tiempo para actividades extra laborales (compartir más tiempo con la familia, aprender un nuevo idioma o practicar algún deporte).
Además, los empleados se han concienciado de que tienen que aprovechar mejor el tiempo para sacar el trabajo y salir a su hora, evitando interrupciones y enfocándose en sus labores diarias, lo que finalmente genera una mayor productividad.
En el caso de Panamá ya se están empezando a ver estas modalidades de trabajo flexible como el home office (trabajo desde casa), o el happy friday que ofrece una jornada reducida los viernes, la cual se compensa con una jornada extra el resto de los días de la semana.
Con la evolución tecnológica y oficinas virtuales ya muchos profesionales pueden realizar su labor desde cualquier lugar, sin la necesidad de estar presente físicamente en el puesto de trabajo, lo que satisface tanto a empleadores por el ahorro en gastos operativos y a los trabajadores quienes ganan independencia.
David Cabrera, presidente de la Asociación Nacional de Profesionales de Recursos Humanos de Panamá (Anreh), considera positivo que cada vez más empleados freelance trabajen para varios proyectos en diferentes empresas.
Sin embargo, reflexiona sobre dos puntos que a su juicio son importantes en esta tendencia que demanda el mercado global: están preparadas las empresas panameñas para lidiar con este mundo de trabajadores freelance y está el talento local preparado para exigir este tipo de jornadas de medio tiempo o trabajos desde casa.
Ante esta interrogante, muchos detractores de esta tendencia en el país explican que “trabajar en casa no aplica para todo el mundo”.
Silvia González con más de tres años jubilada del mercado laboral expresa que esto es un “problema de generaciones”.
“Ahora los jóvenes no quieren sudar la camisa, quieren trabajar medio tiempo y ganar más, además pasan 40% de la jornada laboral con el celular en la mano, lo que deja mucho que pensar si se les otorga la facilidad de trabajar desde casa”, dijo.
Por su parte, quienes apoyan la tendencia de mayor flexibilidad en el trabajo, argumentan que el concepto laboral cambia, de cumplir con un horario a cumplir con una meta, y en función de los resultados así se hará el pago.
Hernando Rodríguez, director nacional de Empleos del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), explica que no todas las actividades económicas necesitan este tipo de accionar.
Comenta que en muchas de las empresas inscritas en la base de datos del Mitradel funciona el esquema de turnos rotativos; es decir, jornadas de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.; otra de 3:00 p.m. a 11:00 p.m., o de 11:00 p.m. a 7:00 a.m. En tanto, respecto a la reducción de horas dijo que solo se maneja en ciertas empresas en las que hay mayor flexibilidad con los jóvenes para que terminen sus estudios.
MODERNIZACIÓN EMPRESARIAL
Otra tendencia que está cada día más presente en las empresas de hoy día es la automatización en los puestos de trabajo.
Un informe de la Universidad de Oxford revela que las tecnologías actuales pueden automatizar el 45% de los empleos en los próximos años, con lo cual se ponen en riesgo las plazas de trabajo.
Entre tanto, la consultora estadounidense McKinsey señala que los trabajos con tareas manuales predecibles o procesamiento repetitivo de datos son los que tienen mayor riesgo de ser sustituidos por máquinas.
El estudio destaca que las posiciones de televentas, atención al cliente, capturista de datos y administrativos sufrirán el mayor impacto. Por el contrario, los trabajos que requieren de gestión de personas y creatividad aumentarán su importancia en la era de la automatización.
Para Alejandra Vega, gerente de procesos de reclutamiento de Manpower en Panamá, las compañías que puedan tener una mezcla adecuada de gente, habilidades y tecnología son aquellas que triunfarán en el futuro, por lo que invertir en capacitación continua, siempre redundará en beneficios.
“La transformación del trabajo en la era de las máquinas no necesita ser una guerra entre humanos y robots, más bien se complementarán y los humanos comenzarán a realizar funciones más estratégicas que operativas y repetitivas (esas las harán los robots); por lo tanto, tendremos profesionales cada vez más preparados y capacitados en nuevas habilidades, tanto así que 65% de los trabajos que tendrá la generación Z aún no existen”, dijo.
REVOLUCIÓN DE HABILIDADES
En un estudio aplicado por Manpower a más de 18 mil empleadores en 43 países, incluyendo a Panamá, acerca del probable impacto de la automatización en sus planillas laborales en los próximos dos años, revela que la mayoría de los empleadores esperan que la automatización y el ajuste a la digitalización traigan una ganancia neta para el empleo.
De los consultados, el 83% pretende mantener o incrementar su planilla y actualizar a su gente en los próximos dos años, mientras que solo el 12% planea reducir las plazas como resultado de la automatización.
En el caso de Panamá, un 50% de los empresarios encuestados revelan que no habrá cambios en su planilla laboral, un 32% estima aumentar las planillas y un 11% prevé disminuirla. El restante 7% no sabe.
En tanto, a la preparación de su personal para hacer frente a los avances tecnológicos, un 79% de los empresarios asegura tener capacitación interna, mientras que en la opción de las contrataciones de personal capacitado en materia de tecnología, un 46% de los empresarios locales afirma que actualmente contrata personal con nuevas habilidades, además de mantener sus empleados actuales.