Las operaciones logísticas no se detuvieron durante los primeros meses de la emergencia sanitaria por la Covid-19, al contrario, siguen conectando hasta el día de hoy al país y a las empresas locales entre sí y con la región. Es lo primero que destaca Sandra Miró, gerente de país de DHL Express al realizar un análisis de la situación para el sector del courrier y logística.
“Teniendo en Panamá el hub logístico de aviación de DHL en la región, tanto la aerolínea como las operaciones de mensajería se han mantenido. Se ha registrado mucha demanda principalmente de la importación de insumos”, explicó.
La empresa ha transportado desde equipos médicos, hasta productos para la industria farmacéutica para el suministro no solo de Panamá, sino también de los mercados del Caribe y todo Centroamérica, así como garantizar el suministro de insumos de protección personal y médico, además de otros insumos y productos. “Lo que hemos estado moviendo han sido urgencias, desde dotación para hospitales, hasta equipos de seguridad para las empresas para resguardar el personal”, detalló Miró.
El cierre de los vuelos comerciales puso en el transporte de carga aérea especializado el mayor peso para el movimiento de productos, lo que ameritó elevar la capacidad de DHL. “Se adicionaron vuelos desde Hong Kong hacia Miami y Panamá, para poder cumplir la demanda que se mantiene creciendo”, dijo.
La gerente de DHL Express, precisa que el engranaje logístico que ha continuado sus operaciones, es una oportunidad para que las empresas se reinventen y conecten sus negocios aprovechando el comercio electrónico para llegar a otros mercados del mundo, tomando en cuenta un análisis de los datos en tiempo real sobre hacia dónde se dirige la demanda.
Sandra Miró sostiene que la aceleración de los procesos digitales con la pandemia, permite que las empresas puedan usar esas plataformas para resolver y atender las necesidades de los consumidores, no solo panameños sino globales.
Miró considera que es fundamental que la cadena logística siga no solo muy activa, sino que todos los procesos relacionados con la actividad, como los aduaneros, sean más ágiles y efectivos y se eliminen las trabas para aprovechar las ventajas que tiene el país como hub. “Tenemos que reglamentar rápido las normativas y asegurar que las leyes se entiendan y se cumplan, para dinamizar, por ejemplo, el comercio electrónico en áreas como la Zona Libre de Colón”, dijo.
Sostuvo que el país también presenta varios retos que se han evidenciado en medio de la pandemia. Cita que aunque Panamá ha sido un centro de aviación para el negocio de la carga, es crucial que crezca la oferta de vuelos y aerolíneas.
Otro de los desafíos es atraer a más empresas del sector farmacéutico para que escojan a Panamá como el centro regional de distribución. “Hay que darle incentivos a estos sectores estratégicos para que la casa matriz decida seleccionar a Panamá como su centro de operaciones en Centroamérica”, concluyó.