Cada dos años la firma aseguradora Aon presenta su informe de riesgos, el cual merece especial atención este año y que en un contexto VUCA (Volátil, incierto, complejo y ambiguo) la gestión de riesgos cobra vital importancia para las empresas.
Los 10 riesgos principales son: 1.- Ciberataques y violación de datos, 2.- Interrupción de negocio. 3.- Desaceleración económica. 4.- Precio de productos básicos/escasez de materias primas. 5.- Daños a la reputación de marca. 6.- Cambios regulatorios / legislativos. 7.- Pandemia/ crisis de salud. 8.- Fallo en cadena de suministro.9.- Aumento de la competencia y 10.-Incapacidad de innovar/satisfacer las necesidades de los clientes.
En esta entrega haré una breve reseña de los primeros 5 riesgos, tomada del informe de Aon.
Ciberseguridad y violación de datos
Los hackers y los delincuentes aprovecharon la pandemia para atacar a todos los sectores empresariales.
El número de ciberataques a empresas batió todos los récords en 2020. Por ejemplo, los ataques de ransomware crecieron dramáticamente: un 400% desde el primer trimestre de 2018 hasta el cuarto trimestre de 2020, según el informe Cyber Security Risk Report 2021 de Aon.
La empresa de ciberseguridad SonicWall señala que los ataques de ransomware se dispararon a nivel mundial en el primer semestre de 2021 hasta alcanzar los 304.7 millones de dólares, superando el total de todo el año 2020, 304.6 millones de dólares.
Interrupción de negocios
Las empresas deben mejorar su comprensión de esta nueva forma de volatilidad y crear soluciones de mercado para gestionar este riesgo.
La pandemia de la Covid-19 sirve para recordar que la gestión de riesgos y la gestión de la continuidad del negocio deben seguir evolucionando para ayudar a las empresas a prepararse y sobrevivir a eventos extremos.
Desaceleración económica
A pesar de la rápida recuperación económica, sigue reinando la incertidumbre. Los economistas indican que el PIB mundial en 2021 sigue estando un 3,2% por debajo de las previsiones anteriores a la pandemia. Las perspectivas de crecimiento también pueden variar mucho de una región a otra y de un sector a otro.
Escasez de materia prima. Ahora que lo peor de la pandemia está pasando, la economía mundial está luchando por mantener el ritmo a medida que la demanda repunta con fuerza. Las empresas son incapaces de conseguir suficientes materias primas para fabricar productos que de pronto tienen una gran demanda. Se desconoce hasta cuándo la demanda seguirá superando a la oferta y de qué manera la economía mundial está cambiando con posibles aumentos del coste de los negocios y dar paso a una nueva era de inflación.
El daño a la reputación o la marca aparece en el número cinco. Un estudio conjunto de Aon y Pentland Analytics revela que una crisis de reputación importante hace que los accionistas pierdan una media del 26% del valor en algún momento del año posterior a la crisis. Por ello, la crisis de reputación se mantiene en el top 5 este año.
El autor es consultor en Comunicación Estratégica
