De los millenials, aquella generación que nació en la década de 1980 y entró a la edad laboral cuando cambió el siglo, se ha dicho que son egoístas y desinteresados.
Pero los últimos estudios realizados por las consultoras Kantar Worldpanel, Mercaplan Millward Brown y Kantar Ibope Media califican a los millenials como consumidores “más educados, informados y exigentes”.
En el último análisis, presentado ayer en la ciudad de Panamá, se consideró 3 mil 800 hogares integrados por algún millenial. En Panamá se censaron 550 hogares; 45% con ingresos bajos, 35% con ingresos medios y 15% con ingresos altos.
El estudio determina que los millenials son una generación “que se siente empoderada por la información” y para quienes es importante “tener acceso, más que poseer”, comenta Jorge Frech, director de Mercaplan Millward Brown para Centroamérica.
Vivián Gálvez, la country manager de Kantar Wordpanel Centroamérica, notó que los millenials que ya son padres atesoran hacer compras cerca de sus hogares, mientras que las generaciones previas buscaban ofertas y promociones por encima de cualquier cosa.
El millenial está dispuesto a gastar más para hacer compras inteligentes. En el mundo del mercadeo, con más educación e información en la palma de la mano, hay más poder a la hora de comprar.
El análisis hecho por las consultoras dibujó la ruta de consumo de esta generación. En Panamá, por ejemplo, más de la mitad de los millenials se endeuda para cubrir sus necesidades básicas sin dejar de invertir en tecnología y cuidado personal.
Este grupo de personas, que ha entrado al mundo laboral, recibe la información que le interesa de manera personalizada. Así, el 89% de los millenials panameños accede diariamente a las redes.
Pero, “es importante dejar claro que aunque estén conectados y tengan acceso, la forma de consumo sigue siendo muy tradicional”, aclaró Thiago Magalhaes, jefe de análisis de Kantar Ibope Media.
“El 99% de los panameños millenials consume televisión de manera tradicional, escucha la radio, lee revistas y prensa, pero el internet contribuye a mejorar la experiencia sin alterar la experiencia de lo tradicional”, dijo Magalhaes.