El ecosistema de pagos digitales sigue avanzando en el mundo y en América Latina y el Caribe. Uno de los exponentes de esta industria es PayPal, empresa estadounidense que prevé que las billeteras electrónicas, los pagos sin contacto, las transferencias o giros en línea y el comercio electrónico, además de los pagos a través de teléfonos móviles y códigos QR, seguirán marcando la tendencia para reducir progresivamente el uso de efectivo. La penetración de las billeteras digitales y los pagos móviles abarcará a más de 4 mil 800 millones de personas, (casi el 60% de la población mundial) para 2025, según la fintech Boku.
Moisés Gormes, director de pagos de PayPal para América Latina, explica que ante esa necesidad de la población por tener más opciones de pagos digitales y servicios en línea, es clave que las pequeñas y medianas empresas y los comercios de la región, adopten estos sistemas y plataformas.
“PayPal está en innovación continua y el enfoque es que las personas puedan contar con una súper aplicación financiera que puedan hacer todo lo relacionado con su dinero como ahorrar, mandar transferencias internacionales, remesas, pago de servicios, compras en línea, criptomonedas y otros servicios que conforman un ecosistema digital”, agrega, al indicar que el 44% de los usuarios en la región adoptan esta plataforma para sus pagos.
Gormes manifestó que uno de los retos es la inclusión digital. “Falta aún en la región un mayor empuje y penetración del comercio en línea, y el aumento en el uso de teléfonos móviles, que según GSMA, alcanzará a 78% de la población para 2025, permitirá sin duda expandir los servicios financieros y los medios de pagos digitales”.
En medio de todo el avance de la tecnología aplicada a las finanzas, el director de PayPal agregó que en Panamá, los usuarios usan PayPal para comercio en línea, pago de servicios en streaming y otros bienes.
