La plataforma tecnológica Uber, a través de la cual se ofrece el servicio de transporte de pasajeros, lanzó nuevas opciones dentro de la aplicación, con las que pretende garantizar la seguridad de los 200 mil usuarios y 8 mil conductores afiliados a ese sistema en el país.
Julie Robinson, del Departamento de Comunicación de Uber en Centroamérica y el Caribe, detalló que se trata de tres nuevas herramientas que permitirán tanto a los clientes como a los conductores tener una mejor comunicación entre ellos, ahorrar gastos y asegurar la integridad de los operadores.
Uno de los mecanismos permite a los usuarios que no tengan un método de pago electrónico y validar su identidad mediante la verificación de su cuenta de Facebook.
La otra característica permite a los socios conductores compartir información sobre su viaje con quien ellos decidan, dando información en tiempo real a sus seres queridos sobre su faena, la que estará disponible a finales del mes de septiembre próximo.
La tercera herramienta es una opción de chat instantáneo dentro de la propia aplicación de Uber, para que los socios conductores y los usuarios puedan tener una comunicación directa sin la necesidad de hacer llamadas o utilizar otras aplicaciones de mensajería instantánea.
Actualmente, el Ministerio de Gobierno trabaja en una reglamentación para que este tipo de plataformas pueda operar de forma “armónica” con los taxis.