La directora del Servicio al Asegurado de la Caja de Seguro Social (CSS), Zelibet Valverde, afirmó que el centro de llamadas para la solicitud de citas se restablecerá al completo el lunes 13 de octubre, desde la 5:30 a.m.
Explicó que la atención fue interrumpida a las 11:00 a.m. de ayer, después del hurto de cables que causó la explosión de varios transformadores subterráneos en el edificio Yacht Club Tower, en la avenida Balboa.
La situación obligó al Cuerpo de Bomberos de Panamá a ordenar, como medida de seguridad, la suspensión del fluido eléctrico y evacuar a más de 200 personas, incluyendo al personal de la torre contigua Point Balboa, la cual alberga el call center de la CSS y las oficinas principales del Banco Hipotecario Nacional (BHN).
Debido a este hecho, la CSS dejó de recibir más de seis mil llamadas ayer y se suspendió la atención al público en el BHN.
Jorge Pittí, representante de Gas Natural Fenosa, la empresa distribuidora de energía, señaló que se puso a disposición una planta eléctrica para restablecer temporalmente el servicio en la zona.
Pittí manifestó que, además, el personal de la compañía eléctrica se encargó ayer de limpiar el área en donde se originó la explosión, sacar los cables afectados, revisar las líneas eléctricas que alimentan los edificios y colocar los nuevos cables de baja tensión para el flujo permanente de la energía.