La propina es voluntaria, por lo que no podrá ser incluida como cargo adicional al precio convenido o anunciado, salvo que se trate de servicios precontratados en los que se acuerde este cargo.
Así lo estipula la Ley 34 de 2016, que modifica la norma 45 de 2007, sobre protección al consumidor y defensa de la competencia, disposición que fue sancionada ayer por el presidente de la República, Juan Carlos Varela.
La ley, que fue aprobada en tercer debate por la Asamblea Nacional el 29 de marzo pasado, dispone además que aquellos locales que le cobren al consumidor el 100% del uso de estacionamientos, deberán tener un letrero que diga: “este local no ofrece servicio de estacionamiento gratuito a sus clientes”. También, deberán anunciar las tarifas y las condiciones del servicio.
Igualmente, de ahora en adelante los comercios no podrán negarse a recibir monedas o billetes de cualquier denominación, y tampoco podrán exigirle al consumidor que presente su identificación personal.
La nueva ley también dispone que todo establecimiento de venta de bienes debe anunciar, de manera precisa y visible, el precio de la mercancía. “Se prohíbe al proveedor la adopción de cualquier práctica que induzca al consumidor a confusión, error o engaño sobre el precio de los bienes y servicios ofrecidos”, se añade.
OTRAS LEYES
Varela también sancionó la Ley 33 del 2 de agosto de 2016, que incrementa de $10 mil a $20 mil el aporte que realiza anualmente el Instituto Nacional de Cultura y la Autoridad de Turismo de Panamá al Patronato del Festival del Manito.
El gobernante también le dio el visto bueno al convenio de cooperación técnica entre el Gobierno de la República de China (Taiwán) y el Gobierno de Panamá. El acuerdo permite el intercambio de especialistas, estudiantes, para proyectos de cooperación técnica, organización de seminarios, talleres y otras actividades.