La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) maneja al menos 589 inconsistencias o errores que han registrado las personas en la plataforma panamadigital.gob.pa menú-vacunación.
Así lo manifestó el administrador de la AIG, Luis Oliva, quien detalló que la mayoría de los reportes son referentes a que el número de dosis aplicadas no coinciden, lugar y fecha de vacunación incorrecto, marca de la vacuna aplicada erróneo, entre otras.
Sostuvo que en todo proceso de captura de información en el que intervienen personas, el error humano es inevitable. Además, que es un proceso de vacunación sin precedente histórico en el sector salud, añadió el funcionario.
Oliva detalló que por cada una de las inconsistencias reportadas se realiza la validación de la información de la vacunación en la base de datos y se compara con la información suministrada en la cartilla que ha sido enviada digitalmente. Posteriormente, se realizan las correcciones, estas son enviadas a un proceso de control de calidad y validación, y, luego de 48 horas, aparece la información en el portal panamadigital.gob.pa.
La institución también manejó recientemente al menos 15 reportes de personas fallecidas que equivocadamente aparecen en la plataforma de vacunación contra la Covid-19
Un caso específico que se dio a conocer en redes sociales fue el relativo a la vacunación de una persona fallecida en la Escuela Santo Tomás, en la provincia de Chiriquí. Sobre esto, se informó que un oficial de trazabilidad cometió un error al introducir los dos últimos dígitos de la persona que realmente iba a ser inmunizada, lo que provocó que se generara en el sistema información de la persona muerta.
La AIG solicita a la población vacunada que, si encuentra algún tipo de error en el proceso de vacunación, ingrese a panamadigital.gob.pa menú-vacunación y seleccione la opción de notificación de inconsistencias.
Las personas deben registrarse previamente en el portal, en el que se han habilitado también otras opciones, como actualizar el registro de vacunación, notificar efectos adversos, solicitar cartilla de vacunación o segunda dosis.