La línea de atención 147 del Ministerio de Desarrollo Social (Mides) ha brindado desde marzo de 2020 asistencia psicosocial a más de 4 mil personas que han presentado algún grado de estrés o problemas relacionados a la nueva normalidad, debido a la pandemia.
Según un informe del Mides, la mayoría de las llamadas proviene de jóvenes entre 20 y 25 años, que buscan orientación psicosocial.
Lourdes Herrera, de la Coordinación del bienestar al Servidor Público y Relaciones Laborales del Mides, manifestó que estos usuarios son atendidos por un equipo de especialistas conformado por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, que brindan acompañamiento y orientación de acuerdo a sus experticias. Detalló que a través de cortas sesiones se les instruye en técnicas de relajación, como ejercicios de respiración, con el objetivo de oxigenar el cerebro, y otras técnicas para lograr que las personas se enfoquen y alcancen un nivel de relajación que tenga efectos positivos.
El rango de edad de las personas que más han utilizado la línea 147 es muy similar al encontrado por el estudio internacional I-Share (International Sexual Health And Reproductive Health Survey), que lideró el Instituto Conmemorativo Gorgas de Estudios de la Salud.
El estudio, que se realizó mediante una encuesta en la que participaron 960 personas (563 mujeres y 397 hombres), muestra que la incertidumbre, la muerte y la enfermedad, sumado a los efectos y secuelas de la Covid-19, han tenido consecuencias a nivel psicológico y social.
La psicóloga Marilú de Argote, quien participó del estudio, explicó que en la encuesta se pudo observar que en el grupo de mujeres de 18 a 23 años un 53.6% reportó experimentar un sentimiento de enojo con las medidas de distanciamiento. Mientras, en los hombres en ese rango de edad un 52.1% manifestó este sentimiento ante medidas de las autoridades para frenar la cadena de transmisión de la enfermedad.