La gente recurre a Twitter para comentar de todo, desde política hasta Justin Bieber, en lo que parece un flujo caótico de mensajes. Por eso podría sorprender que los mensajes caigan dentro de solo seis categorías.
El Centro Pew de Investigación, en colaboración con la Social Media Research Foundation y con la ayuda de un programa especial, analizó y catalogó millones de tuits, retuits, etiquetas y respuestas que conforman la columna vertebral de los diálogos en Twitter.
Los diagramas resultantes indican cómo personas, marcas, medios noticiosos y celebridades interactúan en Twitter, dependiendo del tema de conversación.
Si es sobre política, por ejemplo, liberales y conservadores no se comunican entre sí. También existen cúmulos comunitarios, redes de difusión y redes de apoyo que involucran empresas.