Programa informático resuelve disputas jurídicas en internet

Imagine resolver un divorcio sin contratar a un abogado o ir a un tribunal. Modria, una compañía de Silicon Valley empieza a hacerlo realidad. Los programas de cómputo, al menos inicialmente, pueden auxiliar a tribunales sobrecargados de casos de reclamaciones menores como multas viales y algunos asuntos de derecho familiar. Pero Oliver Goodenough, director del Centro para la Innovación Jurídica en la Escuela de Derecho de Vermont (EU), y otros expertos, imaginan un futuro en el que incluso disputas complicadas sean resueltas en línea y ellos dicen que Modria, con sede en San José, California, ha ido lejos en el desarrollo de softwares con ese objetivo.Sus fundadores crearon el software para ayudar a eBay y PayPal a resolver reclamos de clientes sobre artículos dañados o entregas tardías sin tener que usar representantes de servicio a clientes. Según Colin Rule, cofundador de la empresa, en eBay su sistema resuelve 60 millones de disputas al año.Las autoridades en Ohio usan el software de Modria para resolver disputas sobre impuestos, y una asociación de arbitraje con sede en Nueva York lo ha usado para alcanzar acuerdos en reclamos médicos. En Holanda, el programa de Modria se emplea para asesorar a las parejas en sus divorcios. El programa los conduce a través de más de dos decenas de preguntas, incluyendo cómo quieren compartir la custodia de los hijos. Sugiere valores para el pago de pensión alimenticia y señala áreas de acuerdo. Un segundo módulo les permite negociar áreas de desacuerdo. Si llegan a una resolución, pueden imprimir documentos de divorcio que son revisados por un abogado antes de ir al tribunal.