La batalla de los asistentes

Google ha presentado un asistente digital que pretende instalar en smartphones, relojes, autos y otros dispositivos. Pero ya encontró obstáculos. La división de The Alphabet Inc. lanzó nuevos smartphones la semana pasada con el asistente de inteligencia artificial ya instalado, y un altavoz con esa función. Además, tiene planes para que otras compañías vinculen sus aplicaciones y servicios con el asistente. Samsung Electronics anunció que estaba en proceso de adquirir Viv Labs, una startup que elabora su propio asistente inteligente operado por voz. El acuerdo parecía un golpe bajo para el rival de Samsung, Apple, ya que Viv es administrada por los creadores del asistente de Apple, Siri. Pero la compra de Viv sería más un problema para Google, porque Samsung es el mayor fabricante de celulares con el sistema Android, creado por Google.La estrategia de Google ahora es centrarse en el asistente, en vez de su motor de búsquedas. Tener a todos los fabricantes de teléfonos usando Android para instalar el asistente de Google en sus dispositivos pondría la tecnología en millones de manos rápidamente. Pero el acuerdo de Viv con Samsung sugiere que los asistentes son muy importantes para los fabricantes de celulares como para dejar que otras empresas proporcionen esta función. Injong Rhee, ejecutivo de Samsung, dijo que la compañía planea instalar la tecnología de Viv en sus smartphones el otro año y, luego, en otros equipos electrónicos. Según algunos analistas, esto es una necesidad para Samsung. Kirt McMaster, presidente ejecutivo de Cyanogen Inc., startup que fabrica software con Android, estima que es probable que otros fabricantes de móviles Android sigan la tendencia de Samsung. Samsung y Google ya han discutido sobre la distribución. Google requiere que los fabricantes de dispositivos Android preinstalen 11 aplicaciones, mientras que Samsung suele instalar sus propios servicios en sus teléfonos. Además, la empresa surcoreana lanzó dispositivos que operan con su propio sistema operativo, llamado Tizen, sin Android.