El ‘mágico’ mundo de las mascarillas y termómetros: Universal y Disney ya tienen fecha de reapertura

Walt Disney Co. y Universal, de Comcast Corp., van a enfrentar muchos problemas para volver a abrir sus parques temáticos de Estados Unidos. Pero cuando lo hagan, parece que nadie se va a divertir mucho.

Universal Orlando presentó a las autoridades locales del condado de Florida sus planes para volver a abrir sus instalaciones el 5 de junio, donde se detalla cómo el parque intentará mantener a sus trabajadores y visitantes protegidos de la Covid-19. Sus medidas comienzan en el sector de los estacionamientos, donde los espacios se ocuparán de forma alternada para que incluso los autos estén distanciados (y sin aparcacoches).

Desde ahí, todas las personas que ingresen al parque deberán usar protector facial, y un empleado tomará su temperatura con un termómetro digital infrarrojo sin contacto. Se controlarán las multitudes. Incluso en las atracciones se mantendrá una de cada dos filas sin pasajeros.

Pero es la espera para entrar a las atracciones lo que se sentirá especialmente extraño: el nerviosismo saludable de pensar en el recorrido de la primera atracción puede ser reemplazado por la inquietante sensación de llevar puesta una mascarilla o la simple incomodidad de usarla.

Los planes de Universal, que fueron aprobados por el equipo de trabajo del condado sin ningún tipo de objeción, revelan cómo durante todo el día las experiencias estarán levemente marcadas por esta nueva realidad. Podría ser una experiencia casi espeluznante, o al menos una muy diferente de las vacaciones que la mayoría de las familias probablemente imaginaron cuando desembolsaron 119 dólares por boleto.

Comer será una experiencia interesante: Universal sabe que los visitantes no podrán precisamente tomar helado con las mascarillas puestas, por lo que está espaciando las mesas para que las personas puedan quitarse las mascarillas mientras comen.

Mientras tanto, otros cambios no son tan malos: Universal promoverá sistemas de pago sin contacto y habrá muchos dispensadores de desinfectante para manos. También implementará filas virtuales en un mayor número de atracciones para que las personas no tengan que esperar de pie unas junto a otras durante largos períodos, y eliminará las filas de pasajeros individuales para que extraños no queden sentados junto a los grupos.

En teoría, es un plan cuidadosamente elaborado por Universal para sacar lo mejor de una situación terrible. En la práctica, podría ser una pesadilla logística difícil de implementar. Internet está lleno de videos de estadounidenses que se resisten al uso de los protectores faciales obligatorios y critican fuertemente este tipo de restricciones. John Sprouls, el vicepresidente ejecutivo y director administrativo de Universal Parks & Resorts, dijo que hasta ahora los visitantes han señalado que comprenden y aceptan las normativas.

Sprouls dijo que sería una apertura de “capacidad gestionada”, pero no especificó a cuántas personas se les permitiría ingresar. Universal “pondrá a prueba” su sistema el 3 y 4 de junio al abrir para un selecto grupo de visitantes invitados.

Mientras que Disney anunció su intención de abrir sus parques Magic Kingdom y Animal Kingdom el 11 de julio, y Hollywood Studios y Epcot, el 15 de julio, solo para aquellos visitantes que ya han adquirido boletos. No habrá paradas ni espectáculos de luces en la noche, ni meet and greets con los personajes principales. Los visitantes deben reservar cupo, antes de llegar al parque.

El plan de reapertura de Disney, presentado este 27 de mayo, todavía debe ser aprobado por el condado.

Los gastos adicionales de seguridad y protección junto con la venta de menos boletos reducirán los beneficios para estas empresas. Habrá que ver hasta qué punto.