Estrenan el servicio 3-1-1 para la atención ciudadana

5:58 p.m. - CIUDAD DE PANAMÁ (DPA). -Panamá estrenó hoy oficialmente el servicio 3-1-1 para la atención de las necesidades de los ciudadanos, con el cual el gobierno espera generar respuestas más rápidas y eficientes ante las demandas populares.

Así lo confirmó hoy viernes el administrador general de la Autoridad para la Innovación Gubernamental (AIG), Eduardo Jaén, en un acto de lanzamiento de la iniciativa, que es compartida con el Ministerio de Obras Públicas (MOP).

El Centro de Atención Ciudadana es un proyecto de la Presidencia de Panamá, para la recepción y tramitación de quejas, denuncias y sugerencias, con el objetivo de fortalecer las relaciones con la ciudadanía.

Desde que se inició el período de pruebas del 3-1-1, en septiembre de este año, los ciudadanos han presentado 299 casos a través del Centro, de los cuales han sido solucionados 140 y 159 están en proceso, indicó Rodolfo Caballero, director de Atención Ciudadana.

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