La prevención del lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, así como el fraude por falsificación de identidad, ha implicado que instituciones financieras, de retail y otras industrias como la de bienes raíces tengan que incorporar en sus estándares mecanismos para cumplir con parámetros como la debida diligencia para conocer a los clientes, antes de aprobar productos financieros y realizar algún trámite.
El análisis de la identidad de las personas, cruzar los datos y finalmente tomar decisiones se ha vuelto una fase crítica de los negocios, que si no se hace de forma efectiva puede terminar en la pérdida de clientes, o peor aún en fraudes, explica Rodolfo Chiari, CEO y fundador de la plataforma Zenpli.
El mercado de la identidad digital es un segmento que crecerá a nivel mundial de $20 mil 550 millones en 2021 a $23 mil 830 millones en 2022 a un ritmo de 15.98% anualmente. Y se espera alcance los $43 mil 160 millones en 2026, según Report Linker.
El aumento en los casos de fraude relacionado con la identidad y violaciones de datos está contribuyendo al crecimiento de este mercado de identidad digital y a su vez ha impulsado el surgimiento de plataformas tecnológicas y soluciones fintech que atienden esta necesidad tanto en la banca como en otras industrias, automatizando el proceso.
Chiari, precisa que con Zenpli crearon una plataforma que se integra de forma fácil para asistir con el análisis de la identidad y facilitar las herramientas para conocer a los clientes de forma más expedita . “Se ha logrado reducir de 45 minutos a unos pocos segundos el proceso de análisis, lo que permite que los equipos de trabajo se dediquen a crear más negocios y no estén centrando sus esfuerzos en operaciones back office, que con automatización pueden resolverse”.
La solución de Zenpli atiende desde Panamá a clientes y fintech en México de la industria financiera.
Rodolfo Chiari, precisa que el nivel de avance que registra la industria financiera mexicana y en otros mercados hace que se incremente la demanda de esas soluciones, y espera que la banca panameña pueda acelerar aún más sus procesos de transformación digital para captar clientes en la plaza. Chiari indica que hay una gran oportunidad para que el centro bancario panameño se transforme y pueda aprovechar toda la revolución de los negocios digitales.
