A partir de este sábado 14 de mayo la línea telefónica del Centro de Atención Ciudadana 311 se utilizará para contactar el servicio de grúas para la remoción de vehículos por infracción a las normas del Reglamento de Tránsito en el área metropolitana.
La medida fue adoptada a través de un convenio de cooperación firmado este viernes 13 de mayo entre la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT).
Los inspectores de la ATTT o funcionarios de la Dirección de Operaciones de Tránsito de la Policía Nacional serán los encargados de solicitar el servicio de grúa luego de imponer la sanción que amerite la remoción del vehículo.
De igual forma, los propietarios del vehículo podrán llamar a la línea habilitada para conocer el paradero de su vehículo.
La llamada no tiene ningún costo, sin embargo, el servicio de la grúa le será cobrado a la persona que cometió la infracción, cuyos montos son designados por cada empresa de grúa.
El Departamento de Relaciones Públicas de la ATTT al ser consultado por La Prensa explicó que en el caso de que el funcionario de la Policía Nacional o el inspector de tránsito no llame a la línea de Atención Ciudadana y llame directamente a alguna empresa de grúa no autorizada, el servicio será totalmente gratuito para el propietario del vehículo y a la autoridad se le abrirá un proceso administrativo.
Actualmente unas 35 empresas de grúas -que cumplen con todos los requisitos de la ATTT- son los que ofrecerán el servicio en los cuatro sectores del área metropolitana. En 2015, solo operaban 16 empresas de grúas.
Asimismo, el año pasado la ATTT impuso 69 mil 859 infracciones que ameritaron la remoción del automóvil.
Entra en funcionamiento Servicio de Despacho de Grúas a través del @311Panama pic.twitter.com/c4753kmXnM
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— AutoridadDelTránsito (@ATTTPanama) May 13, 2016