El sector financiero de Panamá se ha caracterizado a lo largo del tiempo por su solidez, eficiencia y por ser uno de los más competitivos de la región. Estos atributos son un gran atractivo para las empresas como COBIS Topaz, que a través de soluciones tecnológicas, ayudan a que la banca sea más ágil y dinámica.
Durante un conversatorio con altos directivos de las distintas entidades bancarias que operan en la plaza local, se abordaron diversos tópicos como los retos que enfrenta la banca tradicional, la transformación digital, el open banking, entre otros.
Marco Stefanini, CEO y Fundador de Stefanini Group, que recientemente compró una participación mayoritaria de la operación de COBIS bajo la estructura de Topaz sostuvo que los bancos tradicionales tienen muchos retos, pero también muchas ventajas, de las cuales destacó su experiencia en temas gerenciales, gestión de riesgos, una base de clientes fantástica y diversidad de productos.
Sobre los retos, Stefanini dijo que la banca tradicional tiene una estructura en general no tan apropiada para el mundo digital. “Los grandes bancos fueron construidos con una visión por productos y hoy la visión es única por parte del cliente”. Esto parece un tema sencillo, pero cambia estructuralmente al banco.
Otro desafío es cambiar la mentalidad de las personas, pues ahora se requiere trabajar de manera integrada en equipos, porque la parte digital se trabaja en transversal.
Durante su intervención, Stefanini citó como caso de éxito en la banca a Brasil, la cual califica como “muy adelantada en temas de tecnología”. Por ejemplo, PagBank y su Pague Seguro cuenta con 20 millones de clientes en dos años de operaciones y Bradesco, el segundo banco más grande del país sureño, construyó su propio banco digital llamado Next, que tiene 12 millones de clientes.
Por su parte, William Moss Ferreira, CEO de COBIS, manifestó que el reto de la banca tradicional está en alinear muy cercanamente sus estrategias, que sea ágil y capaz de competir con nuevos actores que van a entrar en la industria, como por ejemplo los comercios minoristas que están ofreciendo algunos servicios financieros y que llegado el momento, la banca tendrá que competir con eso.
Planes futuros de COBIS
Luego de la compra mayoritaria de COBIS hace ocho meses, ahora se preparan para nuevos retos.
Marco Stefanini, CEO de Stefanini Group, señaló que la expansión para los próximos tres años contempla una plataforma financiera digital completa aprovechando el posicionamiento de América Latina.
Con las soluciones novedosas e innovadoras, buscan reforzar su presencia en los mercados −donde actualmente se posicionan como líderes − y crecer en Estados Unidos y Europa.
Con la versión tradicional y la versión cloud native-serverless trabajan con 110 bancos en 25 países.
La misión de COBIS Topaz se centra en potenciar la transformación digital de empresas y clientes finales para lograr agilidad.