CSS tendrá un solo número para citas

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Asegurados piden citas y no acuden a la CSS. LA PRENSA/Archivo Asegurados piden citas y no acuden a la CSS. LA PRENSA/Archivo
Asegurados piden citas y no acuden a la CSS. LA PRENSA/Archivo

A partir de la próxima semana, la población asegurada de la Caja de Seguro Social contará con un solo número para sacar citas médicas en la región metropolitana, se trata del 800-0277.

Así lo dio a conocer el director de Tecnología e Innovación de la entidad, Carlos Tasón, quien explicó que la actual línea, 800-0099, no cumplía con las necesidades de los asegurados.

Esta decisión se tomó luego de las múltiples quejas de los asegurados que no podían conseguir una cita médica por teléfono, por lo que debían asistir a las policlínicas y formar largas filas en horas de la madrugada.

Según Tasón, para el centro de llamadas ubicado en el edificio Los Mosqueteros —en la vía Transístmica—, se contratará más personal y se adquirirán más líneas telefónicas.

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