La Empresa de Distribución de Energía Eléctrica (Ensa) informó hoy que a partir de la fecha se suspende temporalmente el cobro de depósito de garantía a quienes perdieron su buen historial de pago, según lo establecido en los Artículos 28 y 32 del Régimen de Suministro emitido por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep).
La decisión se toma luego que miembros del Frente Amplio por Colón (FAC) se tomaran las oficinas regionales de Ensa, alegando que les cobra demasiado por la energía eléctrica, además de un depósito de garantía.
"A pesar de que Ensa facturó este depósito conforme lo estipulado en la regulación vigente, el objetivo de esta medida es ofrecerle al cliente un período de 12 meses para establecer un buen historial de pago, mientras se refuerza la comunicación sobre los artículos 28 y 32 que reglamentan este cargo, ya que hemos percibido que muchos de nuestros clientes desconocían la norma", señala Ensa en un comunicado.Para aquellos clientes que aún no han pagado el depósito de garantía, la empresa procedió a eliminar el cargo. Además, informa que próximamente estará comunicando la fecha en que se realizará el crédito en las facturas de aquellos clientes que ya realizaron el pago del depósito de garantía.