La Caja de Seguro Social (CSS) informó este lunes 19 de agosto que está presentando problemas con el sistema de recepción de llamadas para gestionar las citas médicas.
En un comunicado de la entidad, se informó que la Dirección Ejecutiva Nacional de Innovación y Transformación y la Dirección Ejecutiva Nacional de Servicios al Asegurado trabajan para resolver problemas con la plataforma.
“Mientras se restablece el servicio de telefonía, los usuarios tienen la alternativa de solicitar citas vía www.cssdigital.gob.pa (internet) donde se puede agendar citas hasta con 72 horas de antelación”, informó la CSS.
De igual forma, se recuerda a los asegurados que la entidad tiene en marcha la aplicación para celulares en la que también se pueden gestionar las citas médicas y consultar sobre otros servicios.
