Los miembros de las asociaciones de Restaurantes y Afines de Panamá y de Avicultores de Panamá dieron a conocer de los inconvenientes que sufren diariamente por las fluctuaciones de energía a la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
El grupo se reunió con el administrador general de la ASEP, Armando Fuentes, para detallarle los problemas que presentan en sus negocios por las fluctuaciones de energía y le pidieron una solución.
Fuentes les reiteró que “todos los clientes deben recibir un servicio de calidad y para ello el trabajo fiscalizador de la ASEP será fundamental para este propósito”.
El nuevo administrador de la ASEP fue ratificado en su puesto la semana pasada, por el pleno de la Asamblea Nacional.
Durante la reunión se acordó solicitar a las empresas optimizar la atención a los clientes al momento de presentar una queja o reclamo y que se mejore sus centros de llamadas.
Uno de los ejemplos que presentaron los gremios durante el encuentro con Fuentes fue el caso de los comercios afines a la Asociación de Restaurantes y Afines de Panamá (ARAP).
El presidente de ARAP, Domingo De Obaldía, señaló que las fluctuaciones y apagones se presentan en cualquier momento del día, registrando afectaciones a sus clientes.
Por su parte, el presidente de la Asociación de Avicultores de Panamá, Italo Salcedo, dijo que la situación de los apagones viene registrándose constantemente y las empresas distribuidoras con la intervención de la ASEP deben encontrar una solución.
La ASEP, debido a las quejas presentadas, contempla realizar una reunión en los próximos días con las empresas distribuidoras para escuchar su posición sobre el tema.